广东深圳墙体广告 深圳特区报讯(记者 罗莉琼)昨天,市消委会发布上半年花费投诉陈述。陈述显现,上半年受理投诉21816宗,比去年同期削减36%。记者得悉,预付式花费投诉激增,美容美发、驾校训练成投诉重灾区,学员自立约考驾驶证也存猫腻。
陈述显现,互联网效劳类、家用电子电器类和日子、社会效劳类投诉位居前三。上半年,市消委会共受理触及预付式花费的投诉2000多宗,预付式花费成投诉热门,会集在百货零售、美容美发、教学训练等职业。“擅自停止效劳,也不提早通知花费者,涉嫌虚伪宣扬,花费者享用的效劳大打折扣等,这些都是花费者投诉的疑问。”市消委会工作人员说,有些商家经过出售预付费卡套取现金,“跑路”表象一再发作,商家还设定霸王条款,约束花费者退卡、退费。因为信息不对称,花费者难以维权。
据了解,传统的驾培形式亦等同于预付式花费,因为有些驾校不诚信、运营不标准及运营不善等原因,屡次让花费者掉入圈套。市消委会上半年共受理驾培投诉580宗,触及多家驾校训练组织。其中有67宗港深通驾校投诉、26宗高戍达驾校投诉,投诉疑问包含驾校许诺实现效果欠安、无故加价、退费难等。3月30日起,深圳考生可自立预定驾考,此举可防止驾校、教练趁机收取学员好处费。有花费者向市消委会投诉称,有些驾校表明只需学员交纳“插队费”,可帮学员提早考试时刻。市消委会提醒广阔花费者,要挑选可信赖的效劳组织,并充分考虑预付式花费方法的风险,切勿轻信商家的口头许诺。对于贱价的会员卡要多留心眼,在交纳费用后应讨取有关凭据。