新闻摘要
　　安徽合肥墙体广告 本年5月中旬，合肥市发布文明创立投诉电话和邮箱，至今共接受大众投诉反映疑问59件，经和谐督办，95%的投诉疑问得以顺利处理。近来，市 文明办注册微信投诉途径，市民只需经过手机查找“文明合肥”微信大众号“wenminghefei”或扫描二维码重视，即可对身边不文明表象进行投诉。
　　来电来信投诉都有回复
　　本年5月18日起，市文明办发布全市文明创立大众投诉邮箱（hfscjts@163.com）和大众投诉电话0551-63530973。 经过这两条路径，到现在为止，市文明办共收到大众来电来信投诉疑问59件。“咱们把大众反映的疑问逐个记载，由市文明办以监察通报的方式反应给各县市区 （开发区），树立疾速反应机制，第一时间处理大众诉求。”市文明办工作人员通知记者，这些疑问一般3至5天就给予答复，较杂乱的也许处理时间要长一点，在 此进程中都会给来信来电大众予以回复。
　　95%创立投诉得以处理
　　车辆乱停放、日子废物乱倒、小摊贩占道经营……来电来信反映的这些不文明表象逐个得到处理。
　　记者了解到，本年5月22日，家住望江路的周女士投诉信旺华府骏苑小区10号楼路旁有一个大坑，有居民将日子废物往里面倒，夏日气味格外难 闻。接到投诉后，蜀山区南七大街丁岗社区立即派工作人员参加察看并了解具体情况，得悉大坑是信旺集团待建项目，该项目正进行计划等相关手续，前期因为没有 设置围挡，有些居民往此处偷倒废物，社区责成信旺集团进行了整理，整理完毕后，对此处设置围挡，并加强管理。丁岗社区发回整改后的相片，周女士对处理结果 表明很满足。
　　本年6月9日，市文明办创立处电话转交了一则市民投诉，投诉内容为“花园大路省体院近邻，江淮厂对面有四家黑网吧”。对此，包河区十分重 视，敏捷安排力气进行整治。6月11日上午，该区扫黄办、文广局、市场监督管理局及大圩镇安排十多名法律人员进行现场法律，勒令四家黑网吧歇业。经过整 治，四家黑网吧已关门歇业。
　　“截至现在，大众来电来信投诉的创立疑问95%都得到有用处理，个别疑问正在和谐处理中。”市文明办有关负责人通知记者。
　　注册微信途径接受投诉
　　为稳固和拓宽合肥全国文明城市创立成果，进一步展现合肥文明形象，市文明办结合合肥市文明创立的实际情况，经过多种途径发起市民一起参加到文 明创立工作中来。继注册文明创立投诉电话和邮箱后，近来，市文明办注册微信投诉途径，市民只需重视“文明合肥”微信大众号“wenminghefei”或 扫描二维码进行重视，即可反映不文明表象，市文明办将尽快对疑问进行落实处理。
　　“咱们将以大众满足为导向，杰出创立为民惠民，推动各项民生工程建造，听民意、帮民困、解民忧，着力改进人居环境，实现文明创立共建共享。”市文明办有关负责人表明，对推而不动、查核落后、整改不力的职责单位施行约谈问责。