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电梯“救命按钮”几成摆设
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  浙江墙体广告 距离杭州新华坊电梯事故发生已过去几天,但对于电梯安全的关注和讨论还在继续。
  近日,杭州翰林花园的一位业主给本报打来电话:“我们小区电梯的呼救键坏了,按了都没反应的,万一被困了谁来救我?”这位居民口中的“呼叫键”,指的是电梯内的紧急呼叫按钮,如果电梯在运行过程中出现问题,紧急呼叫按钮是电梯内人员向外界寻求救援的重要渠道。
  出行平安是每个人的愿望,但是倘若真的在电梯中遇到被困的情况,我们该怎么办?电梯里的紧急呼叫按钮和手机信号能给我们安全保障吗?
  昨天,记者对杭城部分小区进行了实地调查,发现有些小区的电梯紧急呼救渠道存在漏洞,或是电梯里的紧急呼叫按钮形同虚设,或是电梯内根本没有任何通讯信号,有的甚至是两种情况同时存在。
  地点:宋都晨光国际、金雅苑
  时间:10:30-11:30
  电梯里手机信号全无,但呼救接警反应迅速
  位于下沙的宋都晨光国际,部分楼房还处于售卖当中,目前9幢、13幢、18幢、19幢都有居民入住。
  记者在小区门口遇到一位18幢22层的住户,她告诉记者,“18幢电梯里没信号是肯定的,但前两天小区物业专门找了电梯厂家说了这个问题。”
  记者随即来到入住率较高的9幢楼里,在该幢楼的电梯里,记者拿出手机看了看,发现手机已完全失去信号。
  记者接着又按下了电梯里唯一的紧急呼叫按钮,几乎在记者按响的同时,电梯里的通话器里就传出来声音,“发生了什么事?”
  上午11点多,在去年曾发生过10起电梯困人事件的金雅苑,记者又跟着该小区20幢2单元的一位住户进了电梯,发现在电梯里手机同样失去了信号。记者连按两下紧急呼叫按钮后,大概几秒钟的时间里,通话器里也传来了值班人员的询问声。
  地点:后珠美邻嘉苑
  时间:12:56
  有9栋住宅的电梯呼叫按钮全坏了
  电梯里手机信号断断续续
  后珠美邻嘉苑是丁兰街道的一处经济适用房小区,一共有21幢共46部电梯。
  根据业主提供的线索,记者先来到19幢2单元。“这个呼叫按钮没用的,有一次我误按了,但是发现根本就不响。”住在8楼的一位小姑娘非常生气。
  于是,记者和这位小姑娘一起再试了下,发现黄色的紧急呼叫按钮按下去后,等了两三分钟也不见声筒里有任何回应。至于手机信号,记者上上下下乘坐了几趟,发现信号断断续续,不是很好,特别是到中间楼层时,几乎没有信号。
  接着,一位阿姨领着我们去了21幢1单元。“我们单元的电梯经常出故障,有一次我按了呼叫按钮,但没人理我。”说着,阿姨当着记者的面把呼叫按钮重重地按了下去,但过了5分钟,电梯声筒也没有发出任何声音。
  是不是声筒坏了呢?记者抬头看到电梯的检验合格证上写着:下次检验日期2015年06月。
  现在已是8月,怎么这部电梯的“下次检验日期”还停留在“过去时”?
  带着疑问,记者来到小区物业,前台一位工作人员明确表示小区的电梯全部都通过了年检,只是检验合格证还没来得及去领。随后,记者拨打了检验单位杭州市特种设备检测研究院的电话,发现该小区的电梯在今年7月6日确实进行了年检,并且合格。“可能还没有来领检验合格证,领取检验合格证要收取一定费用的。”杭州市特检院的工作人员告诉记者。
  既然是检验合格的电梯,那么为什么按下呼叫按钮还是没人回应呢?于是记者又来到该小区物业消控中心。
  “刚才你们听到电梯警报声了吗?”记者询问。
  值班的大姐一脸茫然:“听到了啊,你几幢的?”
  “你听到的是几幢的警报声?”记者反问。
  “9幢?”值班大姐有点犹豫。
  “我们按的是19幢2单元和21幢1单元。”记者回答。
  “哦,我们小区好几台电梯的这个紧急呼叫按钮坏了,1幢到12幢是好的,13幢到21幢是坏的。”值班大姐说。
  “坏了多久了?什么时候能修好?”记者又问。
  “呃,坏了有阵子了,修的话要问物业领导了,我也不清楚。”值班大姐说道。
  于是,记者联系了该电梯的维保单位西子奥的斯的工作人员,对方表示电梯的紧急呼叫按钮的确是坏了,正在等配件,配件一到马上修。
  地点:翰林花园
  时间:17:00
  按下呼叫按钮,值班室电话一次都未曾响起
  翰林花园位于环城东路庆春路交叉口附近。
  在此前的走访调查中,就有业主告诉记者,该小区3幢的电梯里的紧急呼叫按钮是失灵的。并且,记者从质监部门了解到,该小区就曾因三方通话问题未通过当年年检。
  翰林花园3幢是一栋18层的高楼,里面的2部电梯均是荷载10人的奥的斯电梯。这款电梯的紧急呼叫按钮有两个,一个是蓝色的通话按钮,一个是黄色的警铃按钮。按理,无论按下哪一个按钮,负责电梯安全的相关人员就应该通过通话器,立即询问电梯内的状况。
  为了试验业主反映的情况是否真有其事,记者坐上了近单元门的一部电梯,随便按了一个楼层键后,趁电梯上行期间,按响了蓝色的通话按钮。可是记者连续按键多次后,并将耳朵贴近通话器,都未听见有任何回应。
  记者又按下黄色警铃按钮,此时电梯里响起了“铃铃”的警铃声,可等待几分钟后,通话器那边依旧没有回应。
  记者掏出手机,好在此时手机的信号不错。记者随即下楼,在一层等待,看是否有人员直接过来救援,可是等了十多分钟,也未见有保安前来查看情况。
  之后,记者又试验了3幢的另一部电梯的情况,发现这部电梯的情况更糟,按下蓝色通话按钮后依旧没有得到回应,按下黄色紧急呼叫按钮后连警铃声都没了。
  记者随后来到该小区的消控中心询问情况。值班人员告诉记者,他们刚才并未接到3幢电梯里的报警,“搞不好是坏了,等我记下来告诉电梯维修员。”
  记者又询问小区其他楼里的电梯是否也会出现一样的问题,值班人员便和记者一起测试了电梯的三方通话设备。在2幢和3幢的四部电梯里,记者轮流试按了每部电梯的两个紧急呼叫按钮,可消控中心的机房电话一次都未曾响起。
  不仅如此,记者还发现,在消控中心内,对应小区里某一部电梯的红色警示灯始终是亮着的(正常情况下,亮起表明有人呼叫)。值班人员说,那部电梯的按钮坏了,无法弹起。
  地点:环东公寓
  时间:17:40
  值班电话接通了
  却听不到值班人员的声音
  位于环城北路的环东公寓,在去年杭州小区电梯故障率排行榜上位列第14位。
  住在4幢的一位居民曾经误按过紧急呼叫按钮,他说,按下呼叫按钮后无人应答,“出门总有不带手机的时候,像我出去锻炼或者扔垃圾就不喜欢带手机,这个时候被困在电梯里了,呼救又无人应答,该怎么办?”
  于是,记者试乘了几趟4幢的2部电梯,发现手机信号虽然不是满格,但电话还是可以拨通的。记者又按了几次呼叫按钮,都没有任何动静。
  记者来到小区门口的保安室询问:“刚才有听到电梯警报声吗?”
  “刚才是你们按的?我喊了半天,你们也没理我。”保安师傅一脸无奈。
  当我们表示并没有听到保安室的声音时,物业工作人员主动带我们其中一位去电梯进行试验,另一位留在保安室观察情况。
  记者发现,当电梯里按响应急呼救按钮的时候,保安室的电话马上响起了,保安师傅接起电话通话却仍是和之前一样的状况,只能听到电梯里的声音,电梯里却听不到保安的声音。不过,经过一番调整,保安师傅扭转了下话筒边上的一个按钮,双方通话终于顺利进行。
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