南京市96333电梯应急处置中心2015年7月共接电话3680通，应急处置电梯困人728起，挽救被困人员936人，处理毛病投诉53起。其间触及乘客电梯困人693起，救援人员抵达现场均匀用时11.87分钟，现场施行救援用时4.52分钟。

电梯困人率高的行政区首要会集在雨花台区和秦淮区。其间雨花台区居第一位：困人率为2.02%；居第二位的是秦淮区：困人率为1.89%；全市均匀困人率为1.42%。

电梯困人高发场所首要会集在住宅楼。其间住宅小区困人488起，占困人处置总量70.42%。

电梯困人高发的时间段首要会集在16:00—18:00和18:00—20:00。其间16:00—18:00这个时段为第一位，困人105起，占困人处置总量15.15%；居第二位的时段是18:00—20:00，困人98起，占困人处置总量14.14%。 

困人毛病高发的电梯有：

秦淮区中山南路100号天安世界大厦H4梯，发作困人毛病3起；

建邺区西堤世界A区四幢一单元B梯, 发作困人毛病3起；

六合区健民路400号旭东新城28幢1单元梯，发作困人毛病3起；

雨花台区雨花西路128号亚东世界公寓14号梯，发作困人毛病3起。 

电梯困人毛病高发的小区有：

建邺区西堤世界小区，发作困人毛病9起；

雨花台区凤汇大路19号锦华新城小区，发作困人毛病8起；

江宁区上坊桥地块经济适用房，发作困人毛病6起；

玄武区马高路318号盛和家乡，发作困人毛病6起；

江宁区双龙大路1008号水月秦淮，发作困人毛病6起。 

电梯毛病缘由剖析：

电梯门体系毛病202起，占比27.75%，其间因乘客粗野用梯，形成层、轿门变形卡阻致使困人114起，占门体系类毛病的56.44%；

操控体系毛病115起，占比15.80%，其间电梯老旧或因机房环境温度高常常死机，致使困人58起，占操控体系类毛病的50.43%；

外部缘由毛病118起，占比16.21%，其间停电致使困人87起，占外部缘由毛病数的73.73%。