河南三门峡墙体广告  日前，市区德馨苑小区居民向本报反映，该小区的公共卫生间建成5年未投入使用，造成小区居民在广场活动时上卫生间不方便，部分居民因内急就在小区地下室、绿化带内方便，十分影响小区公共环境。
　　现场：公共卫生间大门紧闭
　　8月17日上午，记者来到德馨苑小区广场，在居民的指引下，记者看到了投诉人所说的公共卫生间。该卫生间位于小区广场东南侧，卫生间大门紧闭，外部没有任何标识注明该建筑为卫生间。透过卫生间的几个窗户，记者看到卫生间内堆放着水管之类的杂物。广场上随处可见带孩子玩耍的妇女和在此休闲的老年人。
　　居民：就地方便者多为年老体衰者
　　据广场上休闲的居民称，该公厕长期没有开放过，已经成了杂物仓库。当记者问及是否有居民因在广场上卫生间不方便，就近在绿化带或者地下室方便时，几位年长的居民纷纷告诉记者，这种情况的确有，但是他们对此也表示理解。其中一位居民对记者说，德馨苑小区住着很多年老体衰的老人，其中不乏老年痴呆症患者，这部分人群在广场活动需要方便时，根本来不及回家解决，只有到小区楼下方便。同时，这几位居民也提到，希望广场边的公共卫生间能开放，以杜绝此类现象的发生。
　　物业：已将情况反映到市住建局
　　随后，记者来到该小区的物业办公室。三门峡市康乐物业管理有限公司的一位工作人员告诉记者，居民反映的问题属实，但是属于极少数现象。她告诉记者，居民反映的问题比较片面，住宅小区家家都有卫生间，即使在小区内，老年活动室也设有公共卫生间并且对外开放使用，不存在居民反映的上卫生间不方便的说法。该工作人员还告诉记者，物业公司接到居民反映后，已将情况汇报给主管单位三门峡市住建局。该局已就相关情况作出书面答复。
　　住建局：
　　有住户常用公共用水，故停止使用
　　三门峡市住建局在答复中说，建立该公共卫生间目的是给小区住户日常生活提供方便。公共卫生间自2012年建成开放，部分住户不舍得用家里的水，而是频繁使用公共卫生间的水洗拖把、衣服、摩托车等，小区工作人员多次提醒、劝阻，但没有任何结果。在劝阻过程中，经常发生言语上的冲突。后来，经过慎重考虑，决定暂时关闭小区公共卫生间。
　　据市住建局提供的文件显示，关闭公共卫生间的理由如下：1.小区公共卫生间开放期间，水资源浪费严重（部分住户感觉是公共水，都抱着随便用的心态）；2.小区一期二期在分配房时，考虑到老人上下楼不方便，所以65岁以上老人和肢体有残疾人员都被分配在一层（即使老人在广场活动，回家上卫生间也很方便）；3.该本小区住户每家都有自用卫生间。
　　该回复中还称，将尽快重新开放公共卫生间，同时，落实专人负责，加强公共卫生间的管理，在保持清洁卫生和设施设备完好的前提下 ，方便小区住户。