武汉铁路局获悉，从今日零时起，旅客乘坐武广高铁可提前10天在网上购票了。

据武汉墙体广告介绍，此次网上售票的范围包括武广高铁开行的“D”、“G”字头动车组列车。乘客要在网上购票，首先必须在中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306网站”）注册为12306网站用户，一张有效身份证件只能注册一个用户。购票时，凭用户自行设定的用户名和密码登录。

12306网站每日5：00—24：00提供服务；在12306网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时；12306网站车票预售期为10天。

4种身份证件有效

网上购票，必须持有4种有效身份证件之一，分别是：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，使用同行成年人的有效身份证件信息。

乘客在12306网站购票或代购车票，均须准确输入乘车人的真实有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。如果是购买不同车次的票，同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。

用户须使用带有银联标志并开通了网上银行的银行卡，直接在网上支付票款，同一笔订单只能使用一张银行卡一次性支付。

进站要换取纸质车票

在12306网站购票后，旅客须在开车前留有足够时间，凭有效身份证件换取纸质车票后方可进站乘车。具体换票办法请参阅12306网站购票须知或拨打12306咨询。用户在12306网站购票并换取纸质车票后，如果要改签或退票，应到换票地车站或票面指定售票窗口办理相关手续。

使用网上银行支付时，有关收、退款等事项按照付款人与银行之间签订的合同处理。如超过约定时间还未退款，请拨打武汉铁路局客户服务中心号码12306咨询。

武汉墙体广告温馨提示：铁路电子客票与纸质车票具有同等法律效力，不办理挂失，不允许转让。用户应牢记并妥善保管在12306网站注册时自行设定的用户名和密码、购票时的乘车人有效身份证件、网站确认用户购票成功后给予的订单号码。因保管不当导致信息被盗用，铁路部门将不承担任何责任。