据德州墙体广告了解,近日,德州召开庆祝“五一”国际劳动节大会,市委、市政府特约咨询、市总工会主席宣读了中华全国总工会关于授予德州市公共汽车公司38路线等两个班组“全国工人先锋号”的表彰决定。
自从德州市公共汽车公司开展创先争优活动以来,38路线全体人员以其对工作的热心、对乘客的真心,赢得了广大市民和社会各界的广泛认可,先后被授予德州市工人先锋号、省交通厅工人先锋号、山东省工人先锋号、全国交通建设系统工人先锋号,在接连而来的荣誉面前,公交38路的同志们没有骄傲自满,她们已经树立了更大的决心:珍惜荣誉,擦亮品牌,争创全国工人先锋号。
公交38路的同志们为了提高服务水平,专门组织人员到济南公交观摩学习;为方便市民监督,在线路车厢都张贴了创先监督电话;她们还用平时收集到的废旧报纸和矿泉水瓶变卖后,购置了纸巾、方便袋、创可贴、笔记本等便民服务用品,方便市民急时所需;在车厢醒目位置张贴了我市所有公交线路的运营简图,方便市民换乘;她们还提出了:“语言文明、着装规范、卫生整洁、设施完好、遵章守纪、安全礼让、准点发车、逢站停车”的32字服务承诺和“零责任投诉、零客伤事故、首末班正点率100%、乘客满意度100%”的两零双百工作标准,看似简单的30几个字,足以证明她们积极的工作态度和对于公交服务的高度热情,可是却需要她们付出多于往日数倍的汗水才有可能做到。
据德州墙体广告了解,“全国工人先锋号”是我国工人阶级和劳动者集体的最高荣誉,是以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为内容的创先争优活动的最高丰碑,荣誉的取得是公交38路同志们精益求精、执着奉献的结果,是公交公司全体员工齐心协力、团结互助的结果,更是广大市民和社会各界对公交服务工作的充分肯定。