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拿错行李箱想换回却被假客服骗一万余元
相关案例: 福建福州墙体广告

服务热线:189-8617-2817 时间:2015-09-16 10:38:15
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  福建福州墙体广告 近来,福州高先生在脱离长乐机场时,不小心拿错了别人的行李箱,机场工作人员也并未核对。后来,他在网上查找客服电话,想换回自个的箱子,不料却搜到假客服的电话,上圈套走1万多元,只好向福州华大派出所报警。
  乘客拿取行李,依照有关规则,机场工作人员需仔细核对行李牌才干放行,为何高先生拿错行李箱却能轻易通过查看脱离机场?昨天下午,记者带着这个 疑问来到长乐机场,在国内抵达出站口暗访发现,机场工作人员并未对一切邮寄行李的乘客逐个查看,尤其是在人少时,机场工作人员乃至脱岗,假如有人歹意“调 包”或“拎包”,这将成为一个缝隙。
  案例 错拿“孪生”行李箱,机场工作人员却未核实
  近来,20多岁的高先生乘飞机从外地回福州,由于行李比较多,他将一个行李箱邮寄。当抵达长乐机场后,他就来到邮寄行李领取处的转盘拿行李,看到一个同样式同色彩的行李箱转了过来,他也没仔细看,拖了行李箱就走,成果回到家却发现,这个行李箱不是自个的。
  据高先生回想,其时他拿了行李走出机场时,门口方位的确站着一名工作人员,但并没有对他邮寄的行李进行核对和查看。他说,要是其时工作人员有核对的话,他就不会拿错箱子,也不会发生后面的费事事。
  高先生说,他想换回自个的箱子,所以想到联络机场客服。随后,他通过网络查找,搜到一个400最初的长乐机场客服电话,并拨通咨询。“客服人 员”称确有拿错箱子一事,而且高先生的箱子已找到,需快递给高先生。紧接着,“客服人员”话锋一转表明,为防止高先生收到箱子后,不寄回拿错的箱子,需求 高先生先交纳押金11500元,待收到寄回的箱子后,将如数返还押金。
  急于拿回箱子的高先生不知有诈,深思着有押金也是能够了解的,便容许汇款。但在汇款次日,他仍未收到机场寄回的箱子,所以再次联络,但“客服人 员”通知他,依据公司规则,还需交纳一笔费用后,才干拿回箱子。此刻,高先生才发现不对劲,置疑遇到了骗子,并未容许再次汇款。挂断电话后,他拨打114 问询,公然发现该客服电话为假冒电话。随后,他到华大派出所报警。关于高先生上圈套一事,现在,警方现已介入查询。
  昨天下午,记者屡次拨打高先生供给的“400”最初电话,但一向未能接通。
  查询 领行李的乘客很多时,工作人员只“查看”
  昨天下午6时许,记者来到长乐机场“国内抵达”出口,5时45分正好有北京到福州的航班抵达。记者注意到,飞机抵达后不久,不少乘客涌出,他们 从邮寄行李传送带上取回行李后,直接往出站口走。而在出口处站着两名机场工作人员,正对乘客从邮寄处拿出的行李和凭条进行核对后放行。但记者发现,工作人 员并未对取行李的乘客逐个核对,仅是随机“查看”。此外,当最终剩下为数不多的乘客前来拿行李时,机场查看行李的工作人员已不在场,乘客拿了行李,直接走 出机场大厅。
  记者看到一名核对行李凭条的工作人员走出机场大厅,正准备去邻近餐厅打包外卖,立即上前向她了解状况。据介绍,他们机场行李房的人员,担任邮寄 行李的核对,依照机场规则,请求对每个乘客拿取的邮寄行李进行查看核对,但有时乘客人数太多,他们一时忙不过来,所以只能对一部分人员进行“查看”核对。 关于人少时无人查看的状况,她则表明,大多数乘客脱离后,行李带上的行李比较少,相对不简单拿错。
  采访中,多名乘客表明,现在相像的行李箱太多,一旦拿错很费事,而且不核对就放行,也简单被人钻空子“调包”或“拎包”。
  福建元一律师事务所蒋双灌律师以为,长乐机场是承运单位,也是大众效劳单位,依照有关规则应对乘客邮寄的行李进行核对,在上述事情中,形成乘客行李拿错或丢掉,机场在安全保证方面存在过错,假如行李无法找回,机场负有一定补偿职责。
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