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每天3·15维权我做主
被称为史上最严的新《食物安全法》10月1日施行,尽管新法明确规则,网络食物买卖第三方渠道供给者应当对入网食物运营者进行实名挂号、检查答应证,不过 北京晨报记者昨天查询发现,无厂名、厂址、出产答应证等的三无克己食物仍许多在taobao网进行售卖。昨天,taobao网方面回答,渠道已逐渐对此类商家进行规范,但 仍需一段时间。食药监部分称,发现无天资卖家,花费者可向商家地点地的食药监部分告发。
这家排行靠前、出售克己杨梅蜜饯的taobao商铺,出产答应证编号、产品规范号及厂名、厂址等信息栏均为空白。(网络截屏)
参加购物车
遭遇 网购克己食物难维权
北京市民袁先生是个不折不扣的网购族,除在网上采购生活用品和电子产品外,也不时采购一些克己食物成品或克己调料。“首要原因是这些东西超市买不到,就想 图口新鲜。”袁先生坦言,作为辨别此类产品的安全规范,由于大多数都是“三无”产品,他通常也只能经过商家的宣传介绍,凭着感受下单。“这些做克己食物的 商家,都把自个‘包装’得极好,说洁净清洁,也没有任何添加剂。”
不过有一次,袁先生在taobao网采购了一个商家的克己调味品,翻开包装后一股怪味扑面而来。“我也不确定是不是蜕变宣布的滋味,反正肯定不正常。”不过让袁先 生动火的是,跟商家几经交流,对方不一样意退货。“商家说这调料都是自个做的,没有统一规范。每一批的原料不一样,也许滋味会不一样,就用这种理由搪塞我,再 追着问就不理我了。”
袁先生表明,在购物出疑问后他才意识到采购这种“三无”的克己食物需求承当不小的危险。“出产厂家称号和地址都没有,想去工商部分投诉都不行。”尽管商家再三宣称产品没疑问,但袁先生照旧放心不下,最终仍是没敢食用。“钱也不多,最终也就只能算了。”
与袁先生的状况相似,市民马先生去西安旅游,回京后一直对本地的小吃小酥肉记忆犹新,便在taobao网上找了一家出售西安小酥肉的商家买了两盒,不过收到产品 后,却发现一盒现已发胀蜕变。“对方说自个不出产,仅仅买回来封装一下,只不过挣个代购的钱,有疑问他们也不担任。”马先生最终也只好不了了之。
查询 三无克己食物仍在售卖
昨天,北京晨报记者查询发现,在taobao网上仍有许多克己食物在售卖。记者在一家排行靠前、出售克己杨梅蜜饯的商铺看到,尽管页面中有“出产答应证编号”、 “产品规范号”及“厂名”、“厂址”等信息栏,但后边内容均为空白,仅有净含量及产地等信息,甚至连联系方式等要害信息都未填写(如图)。记者经过旺旺联 系到卖家,对方称产品都是自家制造的,“咱们这个的确没有出产批号之类的,都是自个做的,保质期大概是20天摆布。”不过听闻记者有意计划多买,商家又改 口称,“放两个月疑问也不大。”
另一家售卖“广西土特产柳州云片糕”的卖家页面中,该产品的出产答应证编号、产品规范号、厂名、厂址、厂家联系方式、配料表、保质期等,也均显现空白。
记者在taobao网点击进入多个克己食物商家页面,发现产品信息一栏的大多数信息也都未填写。记者问询这些商家是不是有相应答应证,得到的答复大都是现在没有处理。
说法 taobao:正在逐渐规范运营
就网店上的各种不规范,taobao网官方昨天答复北京晨报记者,关于新《食物安全法》,taobao在根底规矩之上,关于食物类目现已独自拟定了《taobao网食物行业规范》、《taobao网保健食物行业规范》等一系列细分规范,在商家准入及产品发布等进行规范化束缚。
“咱们请求所有包装上印有QS的预包装及散装食物运营者,有必要处理营业执照和食物流转答应证且三证共同,假如三证不共同,需求进行过户处理。”taobao网作业 人员也供认现在的确存在本地农产品、小摊贩、小作坊等特别类型,taobao正在活跃与国家职能部分交流相应的监管办法。“咱们请求相应卖家严厉依照地点地的管理 办法合规运营,鼓舞有才能的商家活跃处理营业执照及食物流转答应证等相应天资,现在对此类卖家正在逐渐规范中,还需求时间。”
不过关于taobao的企业店肆,作业人员称该类店肆需求上载企业营业执照等天资证实材料。“到上个月底,未完成准入天资认证的预包装及散装食物卖家将受到产品 发布限制、无法参加各类大促及平时推广活动等等一系列运营管控。”关于渠道职责,作业人员表明作为第三方渠道,taobao会活跃配合有关方针的执行并尽到相应监 管义务。
律师:花费者可向网站索赔
以往,网采购到疑问产品,即便商家供认疑问,也即是退回本来的货款,对商家并没有太大的影响,反倒浪费了花费者不少时间、精力。往后,这么的表象将有望得到改进。
北京京腾律师事务所的张雪东律师表明,依据新《食物安全法》规则,花费者网购食物过程中,假如买到冒充伪劣产品,能够经过购物网站向入网食物运营者或出产者索赔。假如购物网站不能供给运营者的实在称号、地址和有效联系方式的,网站将承当补偿职责。
张雪东律师说,由于许多入网商家都没留联系方式,花费者买到疑问食物,能够直接找购物网站索赔。补偿后,再由购物网站向卖家进行追偿。
另外,新《食物安全法》“千元保底补偿”的规则将改动维权本钱高这一难题。新法规则,出产不符合食物安全规范的食物,或许运营明知是不符合食物安全规范的 食物,花费者除请求补偿损失外,还能够向出产者或许运营者请求付出价款10倍或许损失3倍的补偿金;补偿金额缺乏1000元的,按1000元算。
食药监:卖家无证可告发
新《食物安全法》第62条:网络食物买卖第三方渠道供给者应当对入网食物运营者进行实名挂号,明确其食物安全管理职责;依法应当取得答应证的,还应当检查 其答应证。网络食物买卖第三方渠道供给者发现入网食物运营者有违背本法规则行动的,应当及时制止并当即陈述地点地县级人民政府食物药品监督管理部分;发现 严峻违法行动的,应当当即中止供给网络买卖渠道效劳。
昨天,记者致电食物药品投诉告发热线12331,接电话的北京市食药监局作业人员表明,新《食物安全法》中提到的答应证,即是食物出产运营答应证,是指国 家对食物出产、食物流转审阅后颁布相应答应证的总称,首要包含“食物出产答应证”、“食物流转答应证”,由本地食物药品监督管理部分进行核发。
网店出售食物,买东西下单之前,最佳先看看店家的有关天资证实,假如有关天资有疑问,主张慎重采购,一起能够向卖家本地食物药品监督管理部分进行投诉,假如不确定卖家地点地,也能够向第三方渠道地点地的食物药品监督管理部分投诉。
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