新疆喀什墙体广告 “真是太谢谢你们了！幸亏南航我才连夜坐上飞机。能来乌鲁木齐来给孩子看病，孩子少受了不少罪，你们真是好人。”10月9日清晨两点左右，刚从南航CZ6810航班下来的维吾尔族大婶抱着一名小巴郎满怀感谢地向南航新疆分公司的地上效劳人员说。
本来这位大婶叫艾斯玛，怀里的孩子只有三岁，10月8日下午在喀什市区意外发作事故，孩子头部大面积受伤，经喀什医院确诊，孩子需紧急送往乌鲁木齐进行头部植皮手术。深夜22：45分，艾斯玛抱着孩子仓促赶到喀什机场，用并不流利的汉语通知工作人员：“我要买飞机票，我要赶忙去乌鲁木齐给孩子看病。”南航工作人员大致了解状况后，知道工作紧急，孩子等不了第二天的航班，但当晚最终一个航班23:45分就要起飞了。为了帮他们赶上当晚的航班，他赶忙通知了南航喀什营业部场站站长张扬。
接到通知后，当日歇息的张扬边驱车赶往机场，边敏捷告知现场人员：“先在出售系统里给他们订上坐位。再带他们去医院确诊孩子是不是适宜乘机。假如速度快，还能赶得上这个航班。”
在南航工作人员的引领下，艾斯玛很快就拿到了医师确诊证实，孩子身体状况合适乘机。确诊书正在签字的一起，喀什机场售票货台的同事从对讲机内得到音讯，现已敏捷出票。张扬还联络喀什机场值机货台和安检开通了绿色通道，在一系列部分的整体合作下，11:08分，艾斯玛和小巴郎就已顺畅经过安检。
买票、确诊病况、值机、安检等程序，在张扬的协调下，23分钟就已完成。“这但是咱们营业部有史以来最敏捷的效劳保证了！”张扬无不骄傲地说。
当艾斯玛坐上飞机后，张扬还未抵达机场，但他早已联络好当班乘务长罗婧怡，希望她在客舱中给孩子予以帮忙。罗婧怡考虑到艾斯玛要照料孩子，经济舱的坐位不行宽阔，就将三人安排在了高端经济舱，还专门拿了枕头和小毛毯，让孩子歇息的舒服些。“谢谢，阿拉会保佑你们的。”下机时，艾斯玛望着罗婧怡真诚地说。
飞机抵达后，南航乌鲁木齐地上效劳接机人员早已在客舱外等待，预备了轮椅和手推车，帮忙艾斯玛提取行李后，将他们送出了机场，这才有了这篇文章最初的一幕。
