山东青岛市墙体广告发布 近年来，我市老龄化程度越来越高，跟着晚年人生活条件的稳步进步，广大晚年人的花费需要日益旺盛。可是，因为晚年花费市场尚不行老练，侵害晚年人花费权益的案件也随之增多。昨天，市工商局12315花费者投诉告发基地发布维权提示，今年以来，该基地受理晚年人有关案件合计462件，晚年人花费投诉会集在五大范畴，其间多半投诉告发会集在医疗保健品范畴。
　　事例 保健品宣扬包治百病
　　72岁的市民白先生因患肌肤病久治不愈而四处求医问药，白先生的家人无意间在广告中看到宣扬有种秘方药膏可治好任何程度的肌肤疾病，治好率百分之百。成果，白先生运用该商品后，病况不只没有得到任何改进，反而有加剧病况的气势，白先生才意识到自个可能是被虚伪广告所诈骗了。
　　75岁的朱女士通知记者，她曾参加了一个 “感恩晚年人活动”，商家连续讲了4天摄生常识，声称自个的保健品和摄生仪器包治百病，用后可坚持身体健康，不需要再去医院。为了招引更多人，商家在活动现场赠送小礼物，朱女士一次性采购了2000多元的保健品，用后却无作用。
　　12315投诉告发基地工作人员通知记者，相似上述事例非常遍及，我市晚年人花费投诉告发事例中，医疗保健品投诉占到多半。“根本都是药品、保健品和医疗器械，许多白叟被一些不良商家包治百病的虚伪宣扬诈骗，花费几千乃至几万元，买回来的东西根本没有一点作用。 ”
　　商家 打“亲情牌”诈骗白叟
　　“晚年人都很渴望身体健康，推销人员也正是抓住了他们的心思，在言语上给晚年人温暖。 ” 12315投诉告发基地工作人员通知记者，一些不法商家会带晚年人出去旅行，也会经常去白叟家里看望，以此拉近间隔，骗得晚年人的信赖。因而，一些晚年人会带着愧疚或怜惜的心思采购保健品，也简单相信各类引荐及被使用的病人讲述的奇特医治作用。
　　“也有一些极点的比方，商家忽悠白叟去听课，白叟听完课回家今后让家人拿钱买保健品，不给买的乃至着手打人。 ”12315基地计算显现，晚年人反映最多的一个疑问即是有些商家经过“亲情攻势”、“假充威望”、“免费午饭”“赠送礼物”等各种方法设置重重圈套，晚年人心思防地较低，简单堕入。
　　计算 五大花费范畴投诉最多
　　12315投诉告发基地计算显现，晚年人投诉告发案件首要会集在药品、保健品、医疗器械、理财保险及旅行五大花费范畴，其间多半投诉告发会集在医疗保健品范畴。不法商家首要运用四种手法欺骗晚年人。一是混杂商品概念，误导晚年花费者。比方故意逃避食物、保健品与药品的差异，以一般食物充任保健食物，以保健食物充任药品，奉告晚年人片面信息，诱导晚年人上当受骗。
　　二是夸张或虚伪宣扬严峻。运营者的广告宣扬经常是单纯地标明效果，而且存在显着夸张、虚伪以及一些不科学的断语，严峻误导了花费者。
　　三是设置圈套方法多样，晚年人防不胜防。不法商家以免费效劳为幌子，经过开办免费讲座、免费体检、免费义诊等方法，诱导晚年花费者，有的采纳先“免费效劳或免费运用”后交钱的方法强行晚年人花费；有的借“名医”之口，煞有介事地通知晚年花费者患有这么那样的“严峻疾病”，然后推销其商品。或许开设“免费健康咨询热线”，借答疑释惑的方法花言巧语地引荐其保健商品。还有不少商家打着“免费旅行”的幌子蒙骗晚年人,将晚年人带到外地花费场所强行花费。
　　四是有些商家运营行动不标准。比方不开具发票，只奉告联系电话不奉告运营地址等行动给晚年人维权带来艰难。一旦呈现身体不适、无效请求退款等疑问，往往找不到运营者，打电话要么没人接，要么即是即便有人接，对方也会说不知情。