江西赣州墙体广告 赣州市民王先生:我在赣州市章江新区一家苹果手机店买了一部苹果6样机,采购时出售员说是新机,但我在苹果手机官网上查询发现这部手机激活过,我买到了一部翻新机。
王 先生通知记者,10月10日,他在赣州市章江新区一家苹果手机店花5088元采购了一部苹果6样机,当时出售员说这台是新机,仅仅在货柜上摆了20天,与 新手机并无两样,所以比新手机少了200元钱。王先生平时爱研究手机,他知道如果是新手机的话,类型应该是M最初。为了验证手机类型,王先生经过苹果官网查 询,发现所购类型是N最初,且查询到该手机曾于本年7月中旬返过厂,归于售后翻新机。王先生以为,在采购时,商家向他隐瞒了机子返过厂的事实。所以,王先 生带着手机找到商家,出售员才奉告王先生,这款手机曾拆封过,且被激活过。王先生提出退货或许替换一部同款的新手机,但遭到了商家回绝。
10 月17日上午,章贡区市场监督管理局水南分局接到王先生投诉后,组织作业人员伴随王先生来到该手机店了解情况。店长赖先生称,当天出售时,店里留底的小票 注明晰非全新机,仅仅没有给王先生签字承认,此外打印给王先生的这张小票又没有标示,是出售人员作业没有做到位。赖先生还称,手机类型分为M最初和N最初 两种,都是从工厂流水线里出产出来的全新机,类型M的手机是专门用于零售的,类型N的手机专门用于售后换机,两者本质上没有区别。
最终,经调解,商家给王先生替换了一部新手机。(记者余书福)