云南墙体广告发布“小姑娘，我这个月怎样要多交5元钱电费了。”近来，一名垂暮的老大爷走进云南宣威市供电公司城区经营厅，满是抱怨地质问起经营员郑竹春来。
　　他心情很是激动，用那布满老茧的手使劲拍打着经营厅窗口的玻璃，云南墙体广告发布时断时续地向里面的经营员郑竹春抱怨着。
　　关于现已在城区经营厅干了10多年的郑竹春，现已习以为常了眼前这么的场景，一点点没有被白叟大喊大闹的脾气吓到，而是如往常般慢慢地劝起白叟来：“白叟家，你这儿面必定有啥误会，你让我好好查查你的电费记载，你定心，假如多收了必定如数返还给你。”
　　“我每个月一向都是7元的电费，这个月却多了5元，必定是你们哪个当地出了疑问。不信，你自个看看我这堆曾经的电费单。”白叟从口袋里掏出成堆邹巴巴的缴费单，经过经营窗口的缝隙里扔给了郑竹春。
　　郑竹春整理了下白叟那堆邹巴巴的缴费单，翻开来一张张瞧了起来，并登录到电费办理体系里依照上面缴费单那个刘国庆的姓名查询起来。
　　翻看了几年的记载，她还真发现只要这个月多出了5元的电费。
　　“横竖我不管，多出来的钱我也没有，我横竖也交不了。”刘大爷说着说着眼角不尽泛起眼泪，连声响都变得有点沙哑。
　　郑竹春尽管在经营厅呆了10多年，什么样的场景都见过，但是最怕的即是见到客户刘眼泪。她所以立即从收费台走了出来，扶着刘大爷来到了周围的休息厅，并为白叟倒上了一杯热水，安慰起刘大爷来。
　　本来刘大爷是一个孤寡白叟，现在现已70多岁，居在住宣威城郊龙华。他有个女儿，但是自从走出去到沿海打工后，这10多年就没有回来过看过他。
　　现在，他全靠在街上捡破烂保持生计，家里用电也比较少，云南墙体广告发布仅仅黑夜睡觉时照明用用，通常电费都保持在7元摆布。但是收费员这个月却给了一张12元的电费单，关于收入菲薄的他但是一笔大的支出，他所以走了一个多小时来到了经营厅问个终究。
　　郑竹春被白叟惨痛的身世感动了，眼角不由自主地泛起了泪珠，尽管她知道这多出来的电费很可能是白叟家新添了电器造成了，但是她觉得有必要为孤苦伶仃的白叟做些力所能及的事情。
　　俄然，郑竹春想到了15度免费电的方针，所以跑去收费台拿出了一张五保户电费减免请求表，云南墙体广告发布跟白叟说道：“刘大爷，你是五保户，依照国家最新方针，你能够享用每个月15度的免费电。这个月的12元你也不用交了。”
　　白叟听到这个音讯后，登时也乐了起来。
　　本来，她决议自个先给白叟交了这个月的12元电费，并且为白叟请求免费电补助，云南墙体广告发布下一个月起就能够享用免费赠送的15度免费电。她所以一边问着白叟的有关信息，一边帮白叟填写着请求表。
　　办好有关手续后，白叟拉着她的手一向道谢着，很是感谢她为自个做的这一切。
　　考虑到白叟家离这儿遥远，郑竹春给白叟叫了一台的士，并付了车费叫司机把白叟送来回去，云南墙体广告发布白叟感动地说不出话来，一边跟她还手送行，一边擦着自个眼角的泪水。
　　几天后，白叟家又来到了经营厅找到了郑竹春，云南墙体广告发布他这次不是来质问她的，而是来跟他道歉。
　　本来，宣威供电公司的抄表员到他家帮他找到了他家那多出5元电费的缘由，本来白叟家上个月买了个电饭煲，偶然用来煮个饭，并且一煮熟饭后忘掉拔插头，长期把电饭煲保持在保温状态。