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　　生活在城市里，泊车要收费，住宅要交物业费，到餐厅吃个饭也许也会面对最低花费。收费无可厚非，但是不是合理，这就值得商讨了。昨夜，由南宁市委、市政府主办的第八期“向人民许诺”电视问政举办，围绕市民关怀的“收费疑问”，来自南宁市物价局、房产局、商务局的局长们现场承受问政。

　　【物业费】

　　20家物业公司

　　存在收费乱象

　　物业投诉在南宁市报价告发投诉中适当热，其间不少是投诉小区和物业公司收费紊乱的疑问。为此，行风监督员随机造访了20个小区，发现20家物业公司均不一样程度存在超标准收费、自立收费项目，收费与效劳不对等的疑问。广西南宁墙体广告而这些疑问，业主们都曾屡次向有关有些反映投诉，却迟迟得不到处理。

　　在大学路大厦小区，业主们反映，该物业公司办理紊乱，收费趁火打劫。小区的水费是2.9元/吨，而政府规则的第一阶梯水费报价是2.68元/吨，小区的水费超出该标准8%；物业公司向业主收取电梯运转费，还要收取电梯电费，两项名字涉嫌重复收费；所有收费项目的具体标准在小区内都找不到任何的公示牌。这么的乱象还发作在别的多个小区物业，有乱收装修进场费的、有超支收取装修废物清运费的、有加收用电损耗费的，还有收支卡收费超支的。

　　小区泊车费也乱象频生。在北湖路的隆源雅居小区，露天泊车位按每月190元收取，而政府指导价是每月100元。在青秀区的升禾绿城小区，住户们一向为不能办泊车月卡而苦恼，由于必须要按次数收费，他们为泊车所付出的费用大大增加。住户唐先生核算，算上上下班、买菜、接送小孩，他一天收支小区4次，每次按3元收费，超越两小时6元，一个月算下来，光是进出小区的泊车费就要500多元。

　　除了收费超支、物业费不合理等疑问，有的小区还呈现了被吊销天资的物业公司持续运营的状况，这是怎么回事？原来，早在2014年3月底，南宁市住宅局就吊销了90家物业效劳企业的天资证书，请求这些企业不得再从事物业效劳活动。但是，行风监督员在时隔一年半进行查询发现，开始被吊销天资的物业公司仍然还在办理小区。例如大厦小区的物业——南宁市港爱新物业效劳公司，即是2014年被吊销天资的90家公司之一。可现在，这家物业公司仍然在运营，而据居民反映，该物业公司办理紊乱，不仅把消防通道拿来泊车收费，小区电子门任由陌生人进出，小区灯坏更是无人修补，36个灭火器悉数过期，盗窃事情频频发作……

　　许诺：即日起逐一核对，将赶快处理

　　关于这些小区物业的收费乱象，南宁市物价局报价告发中心表明，即日起将对涉嫌违规收费的小区物业逐一核对。南宁市物价局局长蓝强也表明，在两个星期以内，将现已查询明白的违法事例赶快进入法律程序进行处理，没有进行查询的立刻到点去查询，如果有一些客观原因的，物价有些也将向业主解说明白。

　　而关于物业办理天资，南宁市房管局局长黄宗成表明，房管有些将有一个月的时刻，待查实后对这些不依照天资等级来效劳的物业进行降级，乃至吊销它的天资。例如大学路大厦小区的状况，26日开端将和西乡塘区大街办一同展开有关作业，广西南宁墙体广告指导这个小区赶快建立业委会，使这个小区的物业办理走向正常化。

　　【泊车费】

　　抢手停放点 拒收单车成潜规则

　　说到收费疑问，除了物业费乱象频发，泊车费更是许多市民热议的话题，尤其是非机动车的泊车收费，物价有些接到的电动车收费投诉就达到了2200多件，都有哪些乱象呢？往下看你就知道。

　　在南宁市向阳商圈，电动车泊车胶葛频频发作。依照有关规则，20时之前，电动车停放保管效劳收费标准是1元，20时今后是2元。但是，记者在造访中却发现，许多停放点在18时到20时之间就现已收费2元，而这种做法也简直成了富贵商圈保管点的“潜规则”。只要当市民以政府有规则据理力争时，有些保管员才会改口，依照20时前只收1元的规则履行。

　　除了超支收费，钻石广场、民族影城、青秀万达等15个非机动车保管点中，无制服、无证件、无发票的疑问简直每个保管点都有存在。尽管大有些市民都不会自动索要发票，但南宁市物价局文件中明文规则：保管人员要“供给合法有用的发票”，“佩带一致标识和作业牌证上岗”“严格履行规则的收费标准，不得多收费、乱收费”。为此，行风监督员曾把违规乱象屡次告发给南宁市物价局，物价局作业人员表明只能催促一下。10月15日，行风监督员整理了同一地址3次违规收费的视频作为依据供给给了物价有些，在物价有些回复后的10月20日至10月24日，行风监督员再次来到违规收费停放点，发现疑问照旧存在。

　　电动车泊车收费乱，自行车想泊车却不让停。在行风监督员的查询中，抢手停放点拒收自行车俨然成了一种潜规则。在向阳商圈、青秀万达、永凯现代城三处地址的10个非机动车保管点中，4个保管点不允许停放自行车。

　　许诺：电动车能够和自行车一同停放，将加大监督

　　关于非机动车泊车乱收费的疑问，南宁市物价局局长蓝强表明这种表象长期存在，从上一年开端到本年，物价有些进行了六次专项的整理整治，但作用都不太理想。这说明有些办理在事中、过后的监管上出了疑问。将来监管将抓要点，在保管人员的主管单位上下功夫，或将经过大街办、有关承揽企业来监管这有些的收费员，创新方法。

　　蓝强还明确指出，在南宁市所有的非机动车停放点都是能够电动车和自行车一同停放的，广西南宁墙体广告市民能够放心按规则停放。有关有些也将加大监管力度，标准非机动车的泊车收费办理。

　　【最低花费】

　　最低花费难铲除 法律有些管不论？

　　最低花费是国家明令禁止的，这也适当于霸王条款。从10月初开端，广西南宁墙体广告行风监督员就经过实地造访和电话咨询的形式，对全市50家饭馆进行查询，照旧有8家饭馆“不守规则”，设置最低花费。

　　在祥宾路62号的鸿雁鹅庄，店家请求进店最低花费1200元（含酒水）；在长湖路桃鹃阁酒家，乃至呈现了最低花费3000元的状况。在造访过程中，行风监督员发现，有些饭馆尽管不说是最低花费，但是仍然变相设置。坐落祥宾金湖路口的樽记酒楼，即是采纳包间花费按人数核算，限制每人最低花费100元。

　　依照《餐饮业运营者办理（试行）方法》，明文禁止餐饮运营者设置最低花费，并规则商务和物价有些进行监管查处。那么，南宁市商务局和南宁市物价局分别是怎么处理这类投诉的呢？行风监督员屡次拨打了12358报价告发热线和12312商务告发热线却发现，两个有些都是商场监管有些，两个热线同时受理投诉，但相互之间却交流不畅，存在推诿扯皮，也没有法律联动机制。广西南宁墙体广告此外，南宁市商务局主管的12312商务热线开始注册时是24小时人工接听，但是后来却变成了只要8小时人工接听人工记载，别的下班时刻也没有录音功用，投诉人底子打不进电话。

　　许诺：将在一星期内进行查询处理

　　南宁市商务局局长梁培正表明，将对市民投诉的最低花费疑问，广西南宁墙体广告在一星期内进行查询处理，并给大众一个处理的结果，保护广阔花费者的合法权益，并推进南宁市餐饮业健康发展。此外，商务告发电话是12312，广阔花费者在遇到最低花费时，能够拨打这个电话进行投诉告发，保护自身合法权益。