吉林市墙体广告制作长春市韩女士家住客车厂厂西区，由于担任小区供热的永圣物业门前交费人员一向很多，韩女士就晚交了一天供热费。由于晚了一天，永圣物业收取了5%的“违约金”，一起，只给韩女士开了供热费的发票，而“违约金”只是一张无章无名的收据。
晚交一天热费
热用户被永圣物业收5%的“违约金”
10月27日，长春市民韩女士带着热费来到了永圣物业的崇安锅炉房，吉林市墙体广告制作当她站在供热费收费窗口交费时，收费人员告诉她：你现已交晚了，需要交5%的“违约金”。
“我记住政府规则，热企是不允许收‘滞纳金’的，他们如今怎样还收这么的钱呢！”韩女士说。
其时，她和永圣物业收费人员理论几分钟，可由于今冬要供热，她就十分不甘愿的交了85.23元的“违约金”。
韩女士表明，永圣物业规则的缴费时刻是10月26日，可她是由于排队人员多就于10月27日去缴费。
记者看到韩女士的“违约金”收据时发现，吉林市墙体广告制作收据上只需楼栋号和户名、金额，最终没有盖章，也没有收款人名和交款明细；而在供热费发票上，有缴费金额，盖有赤色印章，还有交款明细。
物业称正常交供热费能开规范发票
“滞纳金”开不了发票，但能开收据
10月28日，记者从永圣物业了解到，他们在“缴费告诉”中已清晰：2015-2016采暖期缴费时刻为9月7日到10月16日，请求停供的要在10月15日前处理，低保户等处理减免手续的要在10月20日前完成。一起还请求热用户，前期欠热费的补齐欠费一起，还要交纳“违约金”。
记者在与永圣物业沟通时，工作人员表明，如今已过缴费时刻，所以就必须要交“滞纳金”，金额是按采暖费的5%收取。
“正常交供热费能开发票，‘滞纳金’开不了发票吉林市墙体广告制作，但能开收据！由于咱们收费窗口，还没有注册这个功用！”工作人员表明，用户交了“滞纳金”后，如用户有志愿，能够在收据上盖财政公章。
专业人士称按合同约好可收“违约金”
但只需向用户收费必须要开发票
“永圣物业工作人员所说的‘滞纳金’可能是口误，应当叫‘违约金’！”长春市一家大型热企的专业人士表明，关于逾期缴费问题在《关于标准长春市城区供热报价及有关问题的告诉》有清晰规则：关于热用户当年10月25日今后交纳热费及从前陈欠热费的，供热公司不得收取滞纳金；供热公司没有和用户签定供热合同或合同中没有约好的，不得收取违约金。吉林市墙体广告制作但如果热企与用户之间有合同约好，热企是能够收取‘违约金’的！”专业人士称，作为热企，只需向用户收费，就必须出具规范发票，不然，用户能够向本地税务部分投诉。
随后，韩女士将此事反映给了永圣物业所在地的税务部分，并在等待回复及处理结果。
