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百世汇通快递变“慢递”外盒破损 济南发南京11天才到
相关案例: 山东济南市墙体广告制作

服务热线:189-8617-2817 时间:2015-11-02 10:06:10
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  山东济南市墙体广告制作10月中旬,市民李先生经过百世汇通快递给南京的客户发了一箱货。“10月27日才送到南京,路上用了11天。到了南京,客户翻开一看,货品外包装都被压坏了。”李先生说,包装受损致使无法二次出售,给他带来数千元丢失。
  10月16日,李先生给在南京的客户发了两台超声雾化器和一些保健品,山东济南市墙体广告制作装在一个箱子里。“原本以为三四天就能到,客户等了几天也没见到货品,每天都催我。”李先生找过几次客服,得到的答复是货品被“压下了”。
  “比及10月27日,客户才收到货。但对方一开箱子,发现超声雾化器的外包装压坏了,山东济南市墙体广告制作拒收。”10月底这箱货品又被送回济南,这次仅用了3天时刻。
  李先生以为,货品运送推迟且被损坏,快递公司应当补偿。“但快递公司以为快递箱外包装没损坏,就不愿补偿。超声雾化器的包装盒被弄坏了,影响二次出售,这下我丢失几千元。”10月30日,李先生将货品留在火车站北广场的提货点,期望持续与快递公司客服协商,得到满足的处理计划。山东济南市墙体广告制作“到现在客服都没给我一个合理的答复。”11月1日,李先生仍未比及客服回复。
  依据李先生供给的相片,记者看到超声雾化器外盒的确有显着的破损和压痕。保健品的外盒也遭到损坏。
  记者联络百世汇通客服,工作人员表明,李先生发的快递从山东到江苏花了11天,山东济南市墙体广告制作的确不正常。“通常情况下3天时刻就够了,但这次速度慢的原因还需要逐层核实。假如客户进行了保价,能够保价补偿,不然只能按照运费的510倍补偿。”客服称,将于11月2日由本地工作人员向李先生做出解说。
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