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贵州省毕节市环保局践行“马上就办”
相关案例: 贵州毕节墙体广告

服务热线:189-8617-2817 时间:2015-11-26 11:22:32
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  贵州毕节墙体广告  为进一步深化风格建造,推动“三严三实”专题教育,毕节市环保局多措并重增强“立刻就办”效劳认识,进步“立刻就办”作业实效,致力于打造为民、务实、清凉、高效的效劳型环保机关。
  1、加大宣扬力度,进步责任认识。经过集中学习领导领学,发放材料自己自学,在公开栏和门户网站营建宣扬氛围,使干部员工全面领悟“立刻就办” 的精力,结实建立“立说贵州毕节墙体广告立行、立刻就办、办就办妥”的作业理念,将整体员工的思维和举动都统一到进步就事效率、改变作业风格、增强履职才能的观念上来。
  2、整理效劳事项,标准效劳流程。组 织局科室、下属单位环评科、法规科、评估基地、辐射基地、环境监察支队和环境监测基地站等对各项行政许可事项进行整理,整理、贵州毕节墙体广告清晰简化批阅程序、精简申报 材料、缩短批阅时限、优化批阅流程等事项,并由局党建办牵头汇总,统一在局办公楼一楼公开栏公示,方便大众咨询、就事。
  3、优化效劳质量,完结批阅提速贵州毕节墙体广告。一是实施一次性奉告准则,承办人员对公司和大众送交的批阅材料不完整,需求补充有关材料的,承办人员有必要当场 或在许诺时限前半段内一次性奉告效劳目标,不以任何借口推诿、回绝、搪塞就事大众。二是活跃推广延伸效劳准则,作业人员在接近下班或刚贵州毕节墙体广告下班时,只需没有离 开作业场所,只需有就事目标,均要热情接待,按程序受理,自动延伸效劳时刻,直至把作业处理完毕。三是缩短批阅时限,将环境影响陈述书、陈述表和挂号表的 批阅时限分别由法定的60日、30日和15日紧缩为5个作业日、3个作业日和随到随贵州毕节墙体广告办,建造项目环保设备竣工检验批阅时限由法定的30日紧缩为5个作业日 内完结。一切批阅项目许诺办结时限都紧缩到法定时限的55%以内。
  4、严厉准则执行,推动风格改变。进 一步执行岗位责任制、首问责任制、AB岗作业制、效劳许诺制、限时办结制、一次性奉告制、否定报备制、责任追究制等,进步机关效能建造“八项准则”。加大 整治“庸懒慢浮散”疑问的力度,对“扯皮推诿”、不作为、乱作为、危害大众利益以及违背机关效能建造等规则的,严厉进行查办。
  5、活跃改变职能,强化查办力度。实施“12369”环保热线24小时值勤准则及微信投诉告发等形式,构成及时发现大众环境权益诉求疑问和处理 疑问的监督机制。对反映环境投诉疑问,归于本部分责任规模的,应立刻处理,并在5个作业日内予以答复;不归于本部分责任规模的,应第一时刻奉告当事人;需 要转办的,应在2个作业日内完结。对严重、紧迫的投诉事项,有必要当即进入处理程序。今年以来共接受处理各类环境信访投诉294件,其间市级44件,办结率 为100%。
  6、强化履职监督,拓展监督途径。进 一步加强与效劳公司的沟通联络,及时了解和搜集公司对我局作业效率、效劳态度、效劳质量等定见和评估。对公司反映的有关投资环境等疑问,做到挂号搜集,及 时研究处理。归于本部分责任规模的,有必要在5个作业日内答复;归于同级别的部分责任规模的,有必要在第一时刻奉告引导投诉人向有关部分反映;归于上一级部分 责任规模的,有必要在3个作业日内书面呈报上一级有关部分。
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