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德州女子网购给差评惹来上百个骚扰电话
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服务热线:189-8617-2817 时间:2015-12-16 11:03:57
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 山东德州墙体广告 近来,德州市德城区宫女士在网上买了件衣服,收货后因为感受质量太差,跟店东交涉后没得到满足答复所以给了差评。不料,这个差评捅了马蜂窝,从给了差评开端,宫女士的电话就响个不断,一个多小时的时间里被接连打了上百个骚扰电话。无法之下,宫女士只得排难解纷,给taobao店东改为好评。
  宫女士称,12月上旬,她花30多元给上小学的女儿在taobao店铺“人和女装潮服馆”选择了一件衣服。因为价格便宜又美观,宫女士很快下了单。几天后衣服快递到家,经查看衣服质量令宫女士大失所望。“摸上去硬邦邦的,有很多碎线头,衣服上的卡通羊竟是一层塑料纸。”
  衣服无法穿,宫女士和商家洽谈退货。山东德州墙体广告交涉过程中,双方定见产生分歧。一气之下,宫女士没有退货,而在售后评估中给予了差评。12日黑夜8时许, 宫女士的手机像着魔相同不断来电,“手机不断地被呼叫,震一下就挂掉,手机来电显示‘不知道号码’。”宫女士说,从黑夜8点多到10点前,一共打来100多 个电话。
  宫女士说,她和商铺交流,并依照商铺客服指引修改了差评,“修改成好评今后,骚扰电话随之也没有了。”
  互联网极速开展,网络购物成了市民主要的花费途径之一。山东德州墙体广告因为网上购物时存在“摸不着”的困境,花费者只能经过产品口碑来了解产品好坏。而对产品的好评、中评和差评的数量和占比将直接影响商铺的生意。“没有诺言就没有生意,差评多了,客户连产品都不细心看了。”一名taobao店东说。
  “工商监管有属地办理的准则,商户存在侵权行为时,需要向商户所在地工商部门进行投诉。”德城区工商局工作人员称,呈现相似宫女士遇到的疑问, 主张花费者向taobao渠道进行申述,经过taobao渠道断定商户归属地,向本地工商部门投诉。同时,花费者在网络购物时要注意维护个人隐私,经过加强自我维护,避免 呈现此类疑问。山东德州墙体广告
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