广西墙体广告 “吃不起,一个盒饭三四十;喝不起,买瓶水要5元起。”高铁盒饭报价一直是不少乘客的吐槽对 象。近来,一个辅导乘客在高铁上怎么买贱价盒饭的帖子引发热议。有网友指出,高铁和动车有必要保证15元的盒饭不得断供,不然能够投诉并请求对方供给。对 此,不少网友表明“知道得太晚了”。1月7日,南国早报记者从铁路部门了解到,关于高铁和动车,的确有15元盒饭与2元预包装饮用水不得断供的相关规则, 但并没有“15元盒饭断供时,将更高档盒饭调至15元售卖”的规则
吐槽
列车上15元一份的盒饭很少见
在 高铁上就餐,关于自掏腰包的大部分乘客来说都有“肉疼”感受。去年10月26日,甘女士从郑州搭高铁回南宁,午饭时就无法地买了一份78元的盒饭。“乘务 员说只要这种,没有别的报价的盒饭。广西墙体广告”甘女士说,因时刻匆忙没来得及自带食物上车,加上其时已饥不择食,只好忍痛“奢华”了一回。
也有乘客选择“甘愿挨饿也不挨宰”。市民张女士说,她就在南宁开往桂林的动车上碰到过一次这种景象。“我座位周围有一位带着小孩的母亲,看见推车过来,就直接说要一盒,但传闻一份40元后,又立刻把饭给退了”。
颜先生是一名出售人员,常常搭乘动车在区内各地访问客户,出差途中不时在车上吃盒饭。1月3日傍晚,他从北海搭动车回南宁,上车时刚好是饭点。“我要15元的盒饭,动姐坚持说只要40元的。”颜先生说,他提出质疑后,别的一名乘务员才不甘愿地拿出15元的盒饭。
在采访中,多名乘客表明,广西墙体广告从来没有遇到过乘务员自动引荐15元盒饭的状况,“都是卖报价贵的,真实卖不完了才降价”。
15元盒饭“断供”会及时弥补
少则三四十元,多则七八十元。关于高铁上只要高价盒饭的吐槽,有网友以戏弄的方式支招怎么买到15元一份的盒饭,并称当15元盒饭售卖完后,需将更高等级盒饭调至15元售卖。
此种说法是不是属实?记者向南宁铁路局进行求证。
该 局有关工作人员表明,列车上乘客较多,大家的需要不一样,会供给多种价位的盒饭。《动车组列车服务质量标准》中的确有规则,“供给种类多样,有高、中、低不 同价位的预包装饮用水、盒饭等游览饮食物,2元预包装水和15元盒饭不断供”。也就是说,列车上须供给报价为15元的盒饭,但并没有“遇到断供时将更高档 盒饭调至15元售卖”的规则。广西墙体广告
为何乘务员不自动引荐15元的盒饭?对此,铁路部门没有回答。一名火车迷说,这种15元的盒饭归于应急类的,在别的盒饭售完才会摆出来。乘客假如自动请求买也是有的,但“一分钱一分货,滋味真实不咋的”。
那么,假如乘客坚持购买15元的盒饭怎么办?12306客服人员表明,假如遇到断供的状况,乘客可向12306投诉,催促列车及时进行供给,列车可在就近站点进行弥补。广西墙体广告