甘肃庆阳市墙体广告制作  2月17日，市政务效劳中心组织召开新进工作人员培训会议，对中心新进3名人员及驻厅窗口新换岗8名人员停止专题培训，为新进人员明规矩、讲要 求、鼓士气、提希望，确保全市政务效劳标准化、规范化的持续性和持续性。会议由市政务效劳中心副主任邢小东掌管，市政府办公室党组成员、政务效劳中心主任 丑一斐列席会议并讲话甘肃庆阳市墙体广告制作，副调研员郑学栋、副主任王新崇、赵小燕及各科室担任人参与会议。
　　丑一斐请求，窗口工作人员要失职尽责、标准效劳、依法行政。详细做好以下六个方面：
　　“行”——要有规矩。上班期间要做到“三不”：不迟到，不早退，甘肃庆阳市墙体广告制作不脱岗。因公因私外出要实行“双告知”制度：告知管理人员外出事由，依照中心考 勤制度实行请假手续；告知办事大众，外出时段及紧急事务联络方式。窗口事务要做到“双交待”：有事要向B岗人员交待好办事事项和未尽事宜，确保窗口工作不 断档；要向办事对象交待清短暂空岗离岗的缘由，防止形成不用要的费事。日常生活中要做到“三不”：不发表不契合身份的行动，不说不讲政治的话，甘肃庆阳市墙体广告制作不干不守规 矩的事。
　　“做”——要有分寸。岗位工作期间，对外不带心情，不带观念，不带“有色眼镜”，要依法行政，秉公办事；对内不起哄，不跟风，不抵触。行为当 中，不玩手机，不吸烟，不聚聊，不看与工作无关的视频，尊重中心的管理和效劳，不与制度较劲，不无事生非，不阴阳怪气，不钻政策空子，不打“擦边球”。
　　“穿”——要有考究。着装要统一、标准、洁净，不着奇装异服，工作场所必需着工作服或行业制服、戴工牌、亮证效劳。
　　“为”——要有本领。要用好眼睛，在认真察看中让效劳对象有亲切感；要用好耳朵，在耐烦倾听中让效劳对象有尊重感；要用好嘴巴，在精确传送中让 效劳对象有放心感；要用好双手，在快速办理中让效劳对象有轻松感。办事讲求效率和质量，当日业务必需当日办结，办事大众没有走完要实行延时效劳，不准自行 下班，要把生冷的事办暖和，把政策内的事办彻底，把复杂的事办简单，用本领、才能和人品，使小窗口有大作为。
　　“说”——要有程度。特别是要有政策程度，要精确传送和执行三个层面的政策：(1)国度层面的宏观政策请求和背景内涵；(2)行业内部的政策要 求和规范标准；(3)市本级的详细政策细则及相关标准。要做到讲政策一口清，告知一次性，精确、到位、洁净、不拖泥带水；讲话要用普通话，解释政策要倾听 大众的需求，沟通要有亲和力，根本的请求是：笑容、站立、耐烦、重复。
　　“办”——要有标准。要依照政务效劳“三个标准”和规范化的请求，至少做到“三个纯熟”：一要纯熟操作行政审批办件系统。要熟习本部门有几事 项在系统上运转，每个事项办理详细怎样操作，本部门上网的信息能否精确等信息。请求：一切报件必需归入行政审批系统，坚决根绝“体外循环”；一切报件受理 要一次性告知办事对象，并出具受理通知书，资料不全的要出具资料补正通知书，办件运转过程要程序到位，按法定程序执行，坚决根绝各环节呈现破绽；补录件要 及时甘肃庆阳市墙体广告制作，批量补录必需当天完成。二要熟习运用内部办公OA系统。报送信息要运用信息报送平台，同时要关注个人工作台上的相关信息，保证各项工作要“在状 态”。三是纯熟运用中心各项管理制度和标准。熟读相关制度，精确把握请求，认真执行《庆阳市人民政府政务大厅窗口工作人员行为标准》，把制止性标准、仪表 标准、举止标准、言语标准、着装标准、窗口摆放标准、考勤标准、审批行为标准等八个方面的请求落实到详细行为当中。
　　丑一斐强调，驻厅窗口工作人员要擅长实行“指导”职责，留意做好三个方面的沟通。一是增强与主管部门的沟通，确保窗口与部门业务科室在业务上零间隔；二是增强与中心科室的沟通，确保在管理上零间隔；三是增强与效劳对象的沟通，确保与社会零间隔。
　　丑一斐希望，全体干部职工要多学习、多读书、多运动，争做“三好”青年：看待工作，做个有才能、有程度、有作为的好同志；看待同事，做个好交 往、好沟通、好协作的好同伴；看待大众，做个会效劳、会办事、会沟通的好干部。同时，劝诫全体干部职工要时辰留意和警醒：我们是公务人员，从事的是公务活 动，一切为公；我们是公务人员，代表的是政府、部门形象，有人评论；我们是公务人员，彰显的是社会对政府的见地和信任，四处都是眼睛。
　　会上，各科室担任人依照各自职责，分别就市政务效劳中心《文化办公标准》、《考勤制度》、《首问义务制施行方法》、《行政执法案卷评查方法》、 《政务大厅管理方法》、《窗口工作人员行为标准》及信息化平台操作应用、行政审批制度变革等方面内容逐个停止了细致解读和培训。