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国家无统一标准 空调加氟收费全凭维修员的嘴
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服务热线:189-8617-2817 时间:2013-07-31 16:37:08
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  江西南昌墙体广告讯 28日,江西省发布高温橙色预警。炎热炙烤的天气让市民对空调的需求量猛增,而空调最常见的毛病就是不制冷或者制冷效果差。昨日上午记者走访发现,空调加氟利昂成了空调维修中的大猫腻。该什么时候加?加多少?怎么收费?这些问题对消费者来说是两眼一抹黑。由于空调加氟国家并无统一标准,加氟收费十分混乱,完全是维修人员说了算。
  反映:同一台空调加氟收费差3倍
  最近南昌持续高温,家住红谷滩丰和新城小区顶层的郭先生家也“很热乎”:空调吹的不是凉风,而是热风。无奈之下,郭先生找到了小区附近的家电维修人员。对方直接表示无需检查,加氟即可,收费为200元。感觉不靠谱,郭先生又从网上找了两家空调维修部咨询,对方均表示可以上门检修,但他们也认为空调不制冷的原因就是“缺氟”。
  询问收费标准后,郭先生发现各家报价从100元到300元不等。这让他非常疑惑:同一台空调,而且同是加氟收费怎么会差3倍呢?无奈之下,郭先生还是选择了小区附近的维修店花200元加氟。
  调查:加氟计量、收费标准五花八门
  昨日上午,记者走访了多家空调维修点,发现除了定价有差距外,各维修点对空调加氟的计量依据也完全不同。
  上午,记者咨询了3个家电维修公司及社区维修点。东湖区一家专业空调加氟维修中心的工作人员表示,他们是按照空调功率及气压来收费的。
  “比如格力1匹空调加氟一个压力收费30元,而3匹空调加氟一个压力就要收费50元。”工作人员告诉记者。
  在西湖区系马桩街的一家维修店,工作人员则表示,这里加氟是按照空调的功率来计算,“一匹的空调加满需要100元,如果是柜机则收费200元。”
  走访中,记者还发现有的维修点加氟按公斤收费,每公斤30元到60元不等,此外还要加收维修费。所有的维修人员都承认,要加多少氟、收多少钱完全是他们自行定价。
  探因
  质监局:加氟国家无统一标准
  南昌市质监局工作人员告诉记者,国家对空调的安装、拆装等服务有统一的规范标准,但是对于加氟却没有统一标准。2010年7月1日,商务部发布了《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》三大规范,其中均未规定空调加氟的标准。
  “到底该怎么判断是否需要加氟、加多少氟、按什么标准来收费,各厂商的正规售后也不相同。”该工作人员表示,由于没有国家统一标准,这些全都由维修人员说了算,“加多少氟并不能精确测量,因为温度和测量方法不同,加氟的量也会有所不同。”
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