江苏墙体广告：旅行法施行后的第一个黄金周，江苏国庆旅行投诉呈现了不少新变化：从前投诉较多的强迫购物疑问，本年没有接到一同；但与自助游有关的投诉显着增多，既触及景点，也包含住宿酒店等。
到10月7日，我省旅行质监办共接到游客黄金周旅行投诉85起。投诉首要触及旅行取消后费用、行程改变或遗失、门票和泊车场办理等。据省旅行质监办介绍，黄金周时刻未接到在我省旅行被强迫购物的告发和投诉。
本年黄金周呈现一个对比特别的状况，即团队游客削减，自在行、自驾游的客人陡增，因此景区泊车场的压力也骤增。黄金周时刻，对景区泊车办理的投诉就有上10起。由于车多路堵，游程难以完成，多家旅行社遭投诉。
还有一些投诉源于网络和实际的不对接。有的游客在网上订了票，到景点一看，现场买票更廉价，原来是有些景点国庆暂时降价，网络却没有跟进。还有的游客在网上团购了100元的景区通票，但现场却出售20元的门票，进去玩啥能够自选再购票，游客以为时刻短，玩不过来，要景区退出80元，景区没有同意，游客随即投诉。
“旅行法施行后，咱们的旅行公司还没有彻底做好应对散客年代和网络年代的预备。”省旅行质监办副主任叶凌波坦言，这方面需求调整的当地许多。比方曾经团队出游多时，几十号人，就导游一人买票就行了。如今团队少了，几十号人全挤在售票处排队，时刻长了心情必定受影响。泊车场也是，自驾的人多了，长假又免费通行，科学有用的办理就必须跟上。与网络的协作，在长假前也一定要进行压力测验、及时作出调整。
