贵州贵阳墙体广告：机票没买着，650元机票钱却石沉大海了……正兴冲冲错开黄金周的高峰，准备着下个月出游的王女士很郁闷。她如何也没想到这次竟然“出师未捷”，订机票的时分就被“坑”了，机票没有买着，票款也不知道去哪儿了。10月8日，贵阳的王女士致电贵州新闻热线96677，向记者诉说了自个的“奇遇”。
票没买到，钱没了
据王女士称，10月7日晚，她用工商银行网银支付，在去哪儿网订购了一张机票，很快就同往常一样收到了支付成功的扣费短信。奇怪的是，习惯了网上订票的王女士这次却一向没有收到航空公司的出票通知。一查询才发现，去哪儿网订单查询中竟然闪现，该笔订单因未付款而超时被取消了。
王女士随即查询了自个的银行账户，发现用于购票的650元钱确实现已被扣减。银行效力热线电话的人工客服也核实，这笔金钱现已于当晚10时38分支付给了中国银联互联网(线上)商户。
“款也扣了，票却没买到，那钱终究去了哪里？”一时间，王女士郁闷不已。
电商“去哪儿网”：没有收到该笔金钱
随后，王女士致电去哪儿网以及自个购票的这家四川航空旗舰店，电商和航空公司的客服均奉告没有收到该笔金钱。查询未果，去哪儿网客服只能给出“可以是因为网络故障”的说明，让王女士第二天再查看机票是不是可以出票。
10月8日上午，王女士再次联络去哪儿网，得到的答复依然是没有收到该笔金钱。客服标明，希望供应银行生意流水号再进一步查询，王女士联络了银行，却被奉告只能供应商户名字、花费金额及花费时间，至于电商查询所需的生意流水号，银行客服标明“查询不到”。
结束，去哪儿网给了王女士一个模棱两可的答复，称疑问需要进一步核实，至于具体时间，“得视情况而定”。
工商银行客服：只能做止付处置，30天出效果
银行无法供应生意流水号，650元钱石沉大海，多次电话咨询后，王女士遭受的疑问依然没能得到解决。结束，银行方面只能建议王女士对这笔金钱进行止付处置，但止付恳求大概需要30个工作日才华有效果。无法之下，王女士只能选择等待。
“疑问是我如今仍是需要订机票。”王女士的烦恼还没结束，“再次订购需要另外付款，如果30个工作日后银行标明止付未成功，那岂不是不是意味着我买这张机票就付了两次钱？”
到记者发稿之时，依然没有任何一方为王女士石沉大海的机票钱给个说法。
