江西德兴墙体广告讯 近几年，江西省德兴市纪委监察局在信访监督工作实践中，突出重点，拓宽领域，创新方法，通过强化信访接待、信息报送、制度落实及队伍建设等四方面，深化信访监督工作，从而进一步推动党风廉政建设。
做好文明接待，打造阳光信访。坚持“服务群众”理念，以开展“三问三促”大下访活动为契机，以基层信访为突破口，转换新思路、创立新机制，变“群众上访”为“干部下访”；强化政务公开、文明接待，对来访群众做到 “四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位；多层次、多方位拓宽信访举报渠道，推行信访举报办事公开制度，给群众一张“明白卡”，引导群众正确上访，提高信访受理效率，切实维护群众的切身利益，通过打造“阳光信访”，为纪检监察信访举报工作奠定坚实的群众基础。
强化信息报送，解决问题苗头。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，坚持早预测、早发现、早报告、早介入、早处理，即“五早”原则，做到从源头上预防，解决苗头性问题，争取把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。建立“日排查“、“周统计”、“月报告”制度，对于突发重大事件实行“限时上报制度”，确保各类矛盾纠纷及不稳定隐患掌握准确迅速，处置及时到位；对疑难信访问题，本着“慎重、公正、有效”的原则，既要保障来访人合法权益，又要维护稳定的信访秩序。
加强制度落实，强化领导责任。坚持信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。对排查的基层侵害群众利益信访举报突出问题，落实领导干部带案下访制度，做到“包调查、包处理、包落实、包反馈、保稳定”。市纪委监察局联合相关单位组成联席会议，建立和完善矛盾纠纷台账管理，努力做好矛盾纠纷排查化解和信访案件排查调处，形成上下联动、齐抓共管、高效运行的工作局面，及早消除矛盾，维护社会和谐稳定。
推进队伍建设，提高整体素质。扎实做好纪检监察信访干部教育培训工作，建立一支素质优良的干部队伍。要求信访干部：必须热爱本职工作，具有高度的责任感、使命感，为群众解决实际问题；必须要有高度的政治敏锐性，善于捕捉信息和提供案件线索；必须善于做思想工作，有化解矛盾和处理突发事件的应变能力和一定的组织协调能力。
