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漳州公交车售票员歧视零钱 将5枚1毛钱扔出窗外
相关案例: 福建漳州墙体广告

服务热线:189-8617-2817 时间:2013-10-31 14:12:19
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  福建漳州墙体广告 别把硬币不当人民币 市民乘公交车时,交了5枚一角硬币,竟被售票员扔出窗外
  漳州一名市民乘坐公交车,交了1张一元纸币和5枚一角硬币,5枚一角硬币竟被售票员扔出窗外。近日,网友“迷’”在漳州某论坛发帖称“12路公交车售票员态度恶劣,说一角钱公交公司不收”,讲述了她乘坐公交车的经历。
  昨日,漳州市公交公司有关负责人回应称,售票员发生扔钱行为,是在双方发生争执之后,“但售票员这种行为很粗暴,我们已对其进行处罚”。
  网友:一角硬币被售票员扔了
  网友“迷’”称:10月26日下午4点多,她从漳州市区长途汽车站上了12路公交车,准备到华元小区东门站下车。售票员说要1.5元,因为刚好有零钱,她就拿了1张一元纸币和5枚一角硬币,准备给售票员。“售票员竟然说一角硬币他们公司不收。”网友“迷’”说,她与售票员进行理论,随后,把1.5元给了售票员,但是售票员接过手后,就把一角硬币往窗外扔了。
  回应:售票员被扣除服务奖
  昨日,漳州市公交公司有关负责人表示,他们经过调查证实确有此事,该售票员姓卢,已经承认错误。
  “售票员确实将5枚一角硬币扔了,但公司并没不收一角硬币的规定。”该负责人说,售票员发生扔钱行为,是在双方发生争执之后。因为该乘客上车后,以为是一元钱,但12路起步价就是1.5元,双方因此发生争执,之后乘客拿出1张一元纸币和5枚一角硬币,售票员以为乘客故意给一角硬币,就把硬币扔了。“目前,她已经意识到自己的错误,但这种行为很粗暴、非常野蛮,我们已要求她写检讨,并将扣除当月服务奖。”该负责人表示,公司将加强对售票员素质的教育。
  说法:售票员没理由拒绝
  “售票员扔钱行为,并没损坏到人民币,没有违法,只是这样做很不合理。”漳州市一位银行业内人士表示。
  漳州银监分局有关负责人介绍,目前,一角硬币还在流通领域,乘客拿5枚一角硬币交给售票员,售票员没有理由拒绝。
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  售票员VS乘客 拒收1毛硬币 接过就扔窗外
  东南网10月30日讯(海都报闽南版记者 郑娟娟)没有5毛钱,乘客掏出5个1毛硬币,结果售票员接过就往窗外扔。这一幕,让乘坐12路公交的网友“迷”十分不满,到漳州小鱼网发帖。
  网友“迷”说,10月26日下午4点多,她乘坐12路公交,在漳州市区长途汽车站上车,要在华元小区东门站下车。售票员说车费1.5元。刚好,她身上有5个1毛钱的硬币,就掏了出来。
  “结果出乎意料!售票员说,一毛钱公司不收,要我直接把钱扔出窗外。”她有点不爽,但还是把钱交给乘务员,没想到,乘务员一接过就把5个1毛硬币全往窗外扔。
  昨天上午,漳州市公交公司工作人员约谈了当事售票员卢女士,她承认扔钱。她说,当时乘客问她车钱是1元还是1.5元,她说1.5元,有点小小的争执。然后,乘客给了她5个一毛硬币,她觉得乘客是故意的,才会做出过激行为。
  处理结果:漳州市公交公司工作人员说,他们没有规定不能收1毛钱,这种态度是很恶劣的。昨天,他们要求卢女士写检讨,扣除她本月全部的服务奖
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