江苏无锡墙体广告 汽车三包自实施以来已经过去两个多月了，很多消费者除了注重“保修期”、“三包有效期”和“更换或退货的条件”外，相信也会注意“三包责任免除的条件”。但最近，许多新买车的市民在提车时被告知：要求在4S店做保养，否则就无法享受汽车三包服务，但三包条款里却并没有写明这一条。
【疑问】
去社会修理厂保养终止三包
家住新江南的市民刘宇的新车到了首保时间，他犹豫着要不要把车子送进4S店做保养。“我早就算过，在家门口的修理厂做保养，比在4S店做能省一半的钱。”可刘宇虽然再三犹豫，还是决定将爱车送到4S店做了保养。“提车那天，店员关照我要到4S店保养，说会帮我保存保养记录，而且万一我的车出了什么问题，能证明不是由于我没有按期保养造成的。”
记者发现，按照汽车“三包”规定，消费者要按使用说明书维护、修理车辆。“我本打算等到车辆需要‘大保养’的时候再去4S店，但是如果按照‘三包’的要求，万一车辆出了问题，汽车生产商完全可以以没有按期保养要求为由，拒绝提供‘三包’服务。我还是花钱图个踏实吧。”刘先生有些无奈。
【探访】
多家4S店有此规定
昨日，记者对无锡市多家汽车4S店进行采访，当问及去汽修店保养是否会享受三包服务时，发现确如刘先生所说。“不在4S店保养不享受三包服务。”
“三包规定，必须有定期的保养记录才能继续享受三包，而在汽修店维修，在我们这里没有定期的保养记录，就视为自动放弃三包服务。”纺城大道附近一品牌4S店工作人员说。而记者咨询了锡城5家4S店，均得到了这样的答复。“在我们4S店做保养，我们有记录，但是我们无法鉴别社会修理厂是按照操作规程做的汽车保养，自然不能判断是不是由此产生的汽车故障。”凤翔路附近一家4S店的工作人员这样回答记者。
“汽车‘三包’实施以来，买新车到我们这里保养的客户明显减少，大约少70%吧。”一汽车保养中心的工作人员说，这是因为车主担心，车如果不在4S店保养，就无法享受汽车三包服务。“其实我们会写清保养过程，有了这个登记，并不会影响到三包服务。”该工作人员说。
【说法】
很难界定期待第三方
无锡工商局准业市场管理分局局长陈东升告诉记者，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，车辆在社会维修厂维修保养后，能否继续享受汽车三包，很难界定。“这样的情况目前很普遍，但是没有法律依据，所以从法律层面上很难界定。”陈东升说，一旦遇到问题，作为消费者，肯定会坚持社会修理厂是按照操作规程保养的，产品也信得过，但是作为4S店，他也没有办法作出界定。“三包”条款出来后，期待第三方鉴定机构的出现。
陈东升说：“如果车辆出现了问题，到底是不是质量问题是由汽车生产厂商来确定，还是由负责维修的4S店来确定都不合适，汽车这东西技术含量很强，如果厂家和4S店都不认，那到最后还是车主和厂家、4S店无限制的扯皮。能不能确定一个第三方的检测机构，这样才更有公信力。”
陈东升提醒：“车主需要正常地按照说明书上的周期规定和要求进行保养，但无论在什么地方保养或者维修，一定记得索取并保存完整的维修保养记录，作为今后维权的重要凭证。
【提醒】
六种行为不能享受三包
记者查阅了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，其中规定：一是消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的；二是家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的；三是使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的；四是发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的；五是因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的。六是因不可抗力造成损坏的。(小吴)原标题：不去4S店就不能享“三包"?工商：无法律依据