无锡墙体广告：你是否使用过的移动公司的业务？你是否遇到过无端被扣费的情况？你是否因此对移动失望而换卡？现在不急，无锡移动老总教你绕开收费陷阱。

目前市的移动用户已经超过了600万，TD-SCDMA用户接近50万，TD网络速度能达到1.5M，WLAN网络已经覆盖1000个热点地区。11月15日，中国移动无锡分公司总经理韩凤仪做客网络访谈节目时介绍：移动公司的工作重心正从“业务”向“服务”转变。针对用户普遍关注的收费问题，他一一作了解答，承诺“订购业务必经确认，错收双倍返还”，同时通过抽查、暗访等多重手段提升服务质量。　

据无锡墙体广告公司获悉，在1个小时的访谈过程中，访谈页面上有百余位网络登录提问，其中与服务费用相关的问题占了一大半。嘉宾在答疑之外，更从技术角度提供给网友一份专业的“省钱小贴士”。　

有网友反映，手机刚充钱，刷了两条彩信就欠费停机了，收到提示信息称其订购了宇宙之讯科技有限公司的业务。韩凤仪提醒，不要打开陌生号码发送的彩信，更不要下载彩信附件，否则很有可能会被安装上病毒，发生大家所熟知的“吸费”现象，“这些病毒软件装上后网友可能会发现手机耗电很快，因为软件一直在上网运行。一旦发现这种情况，要尽快把软件删除。”　　

“如果是正规软件的话，我们现在都会跟用户确认。”他说，没有收到确认信息的业务一般都有可疑，“并且，我们现在还推出了0000退订，发送4个零到10086，就可以查询到所有定制的服务，也可以退订。如果确实是用户没有订制确认开通的业务，产生的错收费用我们可以双倍返还。”　　

对于网友提出的来电显示功能费，他表示其实这项费用是一直要收的，包括赠送带号码的座机在内，“即便你不用，号码资源还是被占用，需要维护成本。”因此，不用的号码要及时办理销号，以免发生不必要的费用。　

此外， 无锡墙体广告公司建议手机上网用户去营业厅打印一张流量清单，根据流量情况开通相应的套餐，“这样肯定比按流量实时计费要便宜得多。

据无锡墙体广告了解，曾经有用户认为自己上网不多，便发短信关闭了流量套餐，没想到几天后就收到了欠费通知，因为套餐关闭后上网功能并没有关闭，后台运行的程序耗费流量只能按实时计费。”