一年一度的群众满意基层站所（服务窗口）评创活动正在宁波全市展开。近日，江东区数十名街道、社区代表和行风监督员对相关申报述职单位进行了面对面的评议打分，将“群众满意”四字落到实处。

为让群众和社会监督整个创建过程，今年江东区率先在评创中加入“一票否决”机制严格动态管理——每季度组织墙体广告监督员进行明察暗访，发现存在违反“四条禁令”等严重违规行为的单位，即时摘牌，两年内不得参评先进单位和示范单位。

据了解，上月“暗访”中就发现一些基层站所办公环境凌乱、服务态度散漫、工作人员上班时间上网打纸牌或看墙体广告小说杂志等问题。区纠风办及时发放整改通知书，限期5个工作日内进行整改，并对两家违反“四条禁令”的基层站所单位进行了“即时摘牌”。

此外，对全区150余家基层站所进行星级评定，服务对象（审批对象、执法案件）回访满意率低于相应标准，一律不能晋级。