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电话接通率再提升 指挥调度“点对点”
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服务热线:189-8617-2817 时间:2014-01-10 13:30:57
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  江苏南京墙体广告 南京市公安局110指挥中心新大厅建成投用,110宣传日前夕,记者先睹为快。
  这儿上下贯穿的两层,以一层为主体。大厅迎面,是占了多半幅墙的超大屏幕。“本来600平方米的一般屏改造成了1000平方米的高清DLP大屏。”指挥中心110报警服务台台长周之强介绍,屏幕中心,显现的是散布在全市遍地的监控探头的实时图画;两边,是值勤警力、呼入警情、要点重视警情等信息。
  一层左侧是接警区。每人面前两部话机、一个无线电台、两台电脑显现屏,接线员正在严重作业。“这儿本来只要10多个接处警座位,如今添加到了48个,线路添加到120路,报警电话的接通率也从本来不到90%提高到了96%。”周之强介绍着,手一指右侧,“那儿,是技防报警席,全市3000多家银行、储蓄所、加油站的报警电话,悉数联接到这儿。”
  二层,增设了16个政府应急联动座位,一旦有突发事件,供水、供电、环保等有关单位部分都将当即进驻。
  “110报警服务台正逐渐变成省会的值勤台,南京城一切突发紧急情况,大多数咱们最先晓得;这儿也是公安机关内部的‘大脑’,接报案子由咱们配发给各部分。”指挥中心主任曹存福说,咱们自主研制建设了技术先进、国内一流的智能指挥调度渠道,完成了“可视化、智能化、扁平化”新式指挥形式。
  “依托警用地理信息系统,咱们做到了警情、警车、警力在PGIS地图上的实时标示。”指挥中心副主任黄祥胜翻开电脑向记者演示,市民报警后,报警地址立刻在地图上定位,周边警力、应急资源一起在图上显现。
  南京警方新增了390多辆3G图传车,可以把现场图画实时传回指挥中心。支路街巷、建筑物内部等车辆进不去怎么办?一线处警民警手持像IPAD的终端实时收集现场各种数据并回传,完成指挥系统和现场警力语音、图画、相片、文字等多种处警指令信息的双向互动。“在一个单元时间内,市区共有280多辆巡逻车在街头巷尾值巡。”曹存福说。而对29类常遇警情,指挥中心进行了调度流程化改造,跟着警情的接入完成主动调度提示,大大提高了标准指挥水平。
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