湖南长沙墙体广告 临近年底，老年人办理银行业务的多了起来。1月15日，65岁的湖南长沙市民老韩致电本报称，如今银行不办存折业务，让他很窝火。
记者随后走访多家银行发现，湖南长沙局部银行的确只能办理定期存折而不能办理活期存折，有的银行以至中止办理一切存折业务。对此，银行业内人士解释，银行卡愈加便利，银行卡取代存折势在必然。而以老年人为主的存折运用者则表示，停办存折给他们带来不便。
苦恼：老年人办存折遭拒
前几天，老韩在湖南长沙金盆岭左近的一家商业银行办理改换新存折业务遭拒。“我们中止办理存折业务很长一段时间了，倡议您办理一张银行卡，这样愈加便当。”这家银行的工作人员称。
碰了一鼻子灰之后，老韩又先后来到这家银行的其他停业网点办理存折业务。“真是没想到，这些银行不是以‘暂时不办理’业务为由回绝，就是开端采购银行卡，让人很恶感。”一气之下，老韩较起了劲：“我就是不想办卡，存折能将取钱的每笔记载记得很分明，觉得更平安，为什么说不办就不办了？”
1月15日，记者以客户身份走访了湖南长沙市区多家银行停业网点，发现绝大局部银行暂未停“折”，但走访过程中，只需一听说要来办理存折，多家银行工作人员简直无一例外地引荐记者改办银行卡。不少银行表示，新开户要么办存折，要么办银行卡，假如开户人不明白提出需求办一张活期存折，工作人员都会默许为是办理银行卡。
银行：卡比存折更便当
随着科技开展，银行鼎力推行银行卡业务，存折业务日渐淡出金融市场，“以卡代折”或成为将来趋向。
据工商银行客服人员引见，近年来自助存取款机的提高与网上银行等电子商务的不时晋级，培养银行卡强大的业务功用，从这个角度讲，存折显然无法与银行卡媲美，例如存折运用有时间和地点限制，银行卡则可24小时运用；存折磁条易磨损，银行卡则不然；存折不能异地运用，银行卡国内外皆可运用。因而，存折势必会被时期所淘汰。
还有银行人士表示，目前运用存折的客户量仅两至三成，且大局部是中老年人，创办存折业务总量也逐步减少，就连此前持有“一卡一折”的客户，现也根本只用银行卡了。“以卡代折”是大势所趋。
针对老年客户不习气运用银行卡的问题，广发银行停业网点工作人员称，银行工作人员可随时帮老年客户操作，账目明细单也可到柜台或机器上打印。办卡后老人只需开通网银或电话银行，在家就能够办理其他业务，同样很便当。
声音 用卡更便当？ 老年人不“买账”
“我倒觉得用存折更稳妥些。”面对银行方面的解释，许多用惯存折的老年客户表示“不买账”。
一名年过七旬的存折用户直言，本人年岁大、记忆差，用银行卡存取款非常艰难，特别是密码很难记住。更别提运用网银、手机银行等银行卡业务了。
记者理解到，即使改换成卡，不少老年储户仍无法顺应到ATM机用卡存取款，因此只好交由儿女代劳。
记者手记 银行“以卡代折”，何必急着一刀切
固然停办存折业务暂未全面铺开，但从多家银行鼎力推行银行卡的做法上看，“弃折扬卡”或将成为将来趋向。纵使这张集便利快捷于一身的小小卡片，功用之多超越纸质存折数倍，但银行未充沛尊重消费者的选择权，一味迫切地“以卡代折”，遭到不少储户特别是中老年储户的反对。
不可承认，“无纸化办公”是时期必然产物，多数银行在此理由上提出本人停办存折的理由：一是为储户提供便当，俭省时间，二是为了降低银行运作本钱，俭省工本费。但是，“以卡代折”后，局部储户在运用银行卡上频频遭遇艰难，而年费、手续费、效劳费、管理费等费用也随卡而来，其数额以至远远超越存折，如此一来，不难让人联想到“取消存折”的背后谁更得利。
纵然，存折向卡过渡是银行电子化的表现，也是时期开展的需求，但在此过程中，银行仍需尊重储户的自主选择权及需求，为许多用惯存折的中老年人、退休人员、乡村储户等提供更多人性化效劳。从这个角度来看，银行“以卡代折”应切忌一刀切。
