贵州墙体广告设计：众所周知，存款就有利息，但凯里市民李卫成12月19日去邮政银行办理挂失业务时，却发现不只没有利息，本金反而被扣除了19.97元，从原来的71.6元降为了51.63元。面对市民质疑银行“嫌贫爱富”，银行解释是对小额账户收取了管理费(本报曾报道)。那么，各家银行对贵州客户的小额账户到底如何管理，又能否都收取费用？记者做了一番调查？
贵州银行、贵阳银行暂未收费
记者咨询贵州银行、贵阳银行和中国银行、中国工商银行、中国建立银行、中国农业银行在贵州收取小额账户管理费用的相关状况发现，除贵州银行和贵阳银行没有收取小额账户管理费用外，其他几家银行都在2005年后陆续开端收费。
工商银行和建立银行的客服人员通知记者，对日均存款余额缺乏300元的钱小额个人活期存款账户，按季度收取账户管理费3元。中国银行和中国农业银行的客服工作人员称，他们收取的小额账户管理费起征额度为500元，每季同样收取3元账户管理费。
不同的是，中国银行将借记卡用户扫除在收费范围之外，每年收取10元的工本费。贵州银行、贵阳银行的客服则表示，目前还没有接到收取小额账户管理费的通知。
银行提示定期整理银行卡
记者在采访中发现，市民对各家银行收取小额账户管理费的规则并不理解，7位随机采访的市民中有4位表示没听说过，而其他3位听说过的市民也是博古通今。
贵阳市民李女士通知记者，工作后单位工资由贵阳银行代发，之前运用的农行卡便闲置下来交水电费等，“要收管理费的话，不如注销掉。”
石先生则担忧，“有的低保是银行代发的，假如没到达请求的金额，岂不是要扣低保户的钱？”
对此，建立银行的工作人员表示，局部账户免收小额账户管理费：一是已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户；二是政府指定必需由建行办理的个人账户；三是用于归还个人贷款和公积金贷款等功用型账户。同样，工商银行、农业银行的客服表示，对贷款、代发低保和代发代扣工资、保险水电费等账户免收小额账户管理费。
同时，多家银行客服提示市民归并整合账户、定期整理银行卡和存折，及时把不常用的银行卡销户，或者在银行加办还款、交纳水电费等免收业务来减收账户管理费用。
减少低效账户理由牵强
贵州思语律师事务所律师张同济以为，关于在银行出台收取管理费用规则之前就开户的老储户而言，银行在储户开户时签署的合同中并没有小额账户要收取管理费的阐明，有双方面违约之嫌，若开户协议没有商定银行有双方面变卦的权益，则违背了合同法。
针对银行“进步效劳效率、减少低效账户”的说法，贵州鼎尊律师事务所一位律师则以为，在网络和数字化管理提高的今天，银行管理300元和300万元账户的工作量是一样的，从技术上说，没必要清算小额账户。
