湖南长沙墙体广告：“门店搬家，会员卡为何只能依照余额的70%退款?”近来，长沙市民李女士怒诉长沙彼酷外型(英韬店)的霸王条款，建议维权。
3·15接近，在花费过程中，如果您也有李女士相似的遭受，能够在华声在线花费投诉节目(http://315.voc.com.cn/)反应信息，记者将在第一时间为您查询。
投诉
彼酷外型英韬店搬家不愿退会员卡内余额
2013年4月，长沙李女士与四位搭档在公司邻近的彼酷外型(英韬店)处理300元的会员卡。本年3月，李女士收到该店的短信通知，称因门店搬家在即，会员须在3月15日之前将卡内余额花费完，或将余额依照7折实现。对长沙彼酷外型(英韬店)的做法，李女士并不认同。
“店长说办卡后，在店内花费能够享用7折优惠，那么退卡相同要打7折退款”，李女士通知记者，她当前卡里还有163元的余额，在3月15日之前，无法花费完，该店打折退款的做法是霸王条款。
李女士指出，最初处理会员卡，就等于跟彼酷外型英韬店签了合约，现店方因搬家致使单独面违约，不该该由花费者为其违约买单。
回答
门面租借合同到期 会员卡余额按70%进行退费
3月11日下午，记者经过电话联系了长沙彼酷外型英韬店的店长王先生，王先生表明，由于门面租借合同行将到期，门店搬家短信通知年前就发给了用户，并在店门口张贴了有关的告示，为了保证每一个花费者都能收到门店搬家的信息，门店现已给花费者发了五遍短信。
王先生通知记者，考虑到处理了会员卡的用户，花费时间对比长，所以门店只能退回用户会员卡内余额的70%，这样的退款法令对比合理，不属于霸王条款。如果有花费者不愿意退卡，仍是能够到彼酷外型长沙别的两家门店进行花费，相同能够享用7折的报价优惠。
律师
商家单独面违约 应抵偿花费者会员卡内悉数余额湖南人和人律师事务所的蔡卫华律师表明，商家采纳花费卡、会员卡的方法推进出售，给予花费者7折优惠是推广手法，可是由于商家单独面缘由形成毁约的，大概全额抵偿花费者会员卡内余额。
长沙市工商局单位的一名工作人员通知记者，会员卡内余额由于商家单独职责形成的毁约，大概抵偿花费者会员卡内的悉数金额。
关于此事的发展，本网将继续重视。