本月20日,永州墙体广告前往永州市政务中心听取2011年度总结会议, 永州市工商局驻政务中心的注册登记窗口被评为优秀单位,这是该单位连续第三年获得优秀称号。
永州市工商局把驻政务中心的注册登记窗口作为形象窗口来建设,将爱岗敬业、热心服务、业务精通的工作人员,充实到驻政务中心的注册登记窗口单位,并进行规范化服务培训。永州市工商局驻政务中心注册登记窗口工作人员自觉树立“窗口就是形象、岗位就是服务”的责任意识,在营业执照发放和服务企业的工作严格做到:登记前贴近服务、登记中疏导服务、登记后跟踪回访服务。
通过打造形象窗口,永州市工商局驻政务中心的注册登记窗口,达到了服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”的标准,受到企业的好评。去年,永州市工商局驻政务中心注册登记窗口一名工作人员被湖南省工商局评为服务标兵;共有37家企业对永州市工商局驻政务中心注册登记窗口的优质服务致信感谢。
学而时习之,不亦说乎?温故而知新,可以为师矣!只有不断学习总结,才能不断进步。