江苏常州墙体广告：5月8日，在农总行“筑梦芳华圆梦农行——我身边的青年典范”主题报告会上，来自农行常州太湖路支行的刘俊，作为全国农行七个青年典型，叙述了他从一位一般的柜员生长为明星行长、全省农行十佳青年的芳华勉励故事。
    “看似简略的作业，做好了关系到广大客户的日子；看似简略的小事，做精了也能成为职业的典范。”这是刘俊对作业的情绪。在他的作业阅历上没有什 么格外的闪光点，只是不管在哪个岗位上，他都脚结壮地完结每一天的作业，踏结壮实地走好每一步。他用他的阅历诠了“道虽通不可不至，事虽小不为不成”这句 古训的含义。
    工欲善其事必先利其器
    2006年7月，通过层层选拔，刘俊如愿进入常州农行作业。
    在通过柜员上岗证、反假币证、会计证等最基础的资历测验后，他并未停下学习的脚步，而是使用业余时刻，自动学习其他岗位的常识。其时，也曾遭受 过不理解的声响，有兄弟戏弄他“你一个新人，刚坐货台呢，学啥理财啊”，也有的说“你连哪年做信贷员都不晓得呢，现在就看危险监管这种信贷批阅的书，跨 度太大了吧”，还有的说“你看那么多书，假如今后不在这些岗位，不是都白学了，浪费时刻”。我们说说就过，谁也没觉得他能坚持下来。然而刘俊说到做到，凭 着坚强的意志，难以幻想地在半年内别离通过了自己客户司理、公司客户司理、危险司理等多个岗位的资历测验。
    “时机老是留给有预备的人”，不经意间，时机悄然呈现。2007年5月，邮电路支行岗位变化，需求一名客户司理，一起兼任公私事务。刘俊因为早 早地通过了资历查核，具备了准入条件，顺理成章进入了领导的视野，从西瀛里支行柜员，调到邮电路支行担任客户司理。至此，他迈出了在农行坚实的榜首步。
    不积跬步无以致千里
    刚到邮电路的前两年，刘俊一直是一人兼两职，一起干着自己客户司理和公司客户司理的事。白天，站大堂、保护客户、推广商品、搜集材料，晚上做贷 款材料，做贷后保护，做信用卡、转账电话等商品材料的整理概括等等，加班的频率远大于正常下班的频率。这段时刻，他并没有啥惊天动地的事务拓宽和振作人 心的闪光点，但日复一日在普通的岗位上，完结了一件件普通的作业，这种淡淡的坚持和对作业的毫不勉强，成为了他大多数时刻的主旋律。
    与此一起，他依然坚持学习，在2009年参加全市农行事务技术竞赛时，又获理财项目榜首。然后在全省农行事务技术竞赛中，荣获理财项目第六。凭借熟练的事务技术和扎实的理论基础，在2011年1月，他被提拔为文化宫支行行长，走上了更大的舞台。
    初到文化宫支行时，文化宫支行处在全行对比落后的方位，人员士气也对比低迷。网点需求成绩支撑，职工需求前景激励。面临压力他没有畏缩，凭着一 直以来那股勤勉的韧劲儿，沉下心来，深入研究，找准症结，寻求未来。他把财政局农财专户作为首要突破口，锲而不舍地打开公关，在一次次的往来交流中，在一 项项的优质效劳中，不断地加固着双方的豪情及信赖度，2012年刘俊抓住常州市财政局整理冗余账户的时机，通过良性的交流拓宽，巧妙化解了许多妨碍，一举 将其他行扫除在外，成为财政局农业专户的仅有开户行。当前，常州财政局在农行存款3.8亿元，且连续两年日均存款增量过亿元。
    因为所在地理方位缘由，文化宫网点周围没有像样的社区，这也一直是网点个金事务展开的妨碍。不过，这也没能难倒他，通过前期了解查询，他将目标 放在网点周边小商户上，用双脚走出了一条新的事务之路。他跟职工们抛弃节假日休息，一户户“扫街扫楼”，转账电话、POS机、理财商品、网上银行等等，通 过各种商品将存款吸引到支行。三年来，文化宫网点自己储蓄金额稳步提高，累计增加1.3亿元。在事务逐渐展开的过程中，网点职工也尝到收成的高兴，人均收 入3年内实现大幅增加，跃居城区支行前列。
    倾其心，尽其能，善其事
    多年来的一线作业阅历还让刘俊认识到，作为与老百姓日子休戚相关的职业，银行的作业比幻想中的更重要，客户即是天主，效劳客户，营造诺言，报答社会是农行人的职责。
    2013年下半年，全行展开客户身份真实性核对，文化宫支行作为农行社保薪酬代发行，全市有三万户退休工人的社保薪酬在文化宫支行代发，其间9000多户 需求进行真实性核对，作业量无穷并且使命火烧眉毛！虽然他早就对这次核对作业的难度有所估量，可是真实展开作业今后，仍是有许多新的困难摆在了眼前。一方 面是因为退休人员年龄遍及较大，身体状况欠佳，他们中有患病住院的、瘫痪在床的、神志不清的，这些特别人员根本不具备到现场处理事务的才能。另一方面，如 果不能在规则期限内完结核对作业，这有些白叟将无法正常获取退休薪酬，不只影响他们的正常日子，还会影响农行的名誉和社会形象。
    那段时刻，刘俊跟他的搭档们个个化身“常州通”，一张区域地图上被五颜六色的笔标示了许多记号，每天晚上下班后，他就带领文化宫8位职工分成4组，穿大街 走冷巷，为这些事前筛选出的特别客户们供给上门效劳。许多次的晚饭，即是在从这一家到那一家的途中，啃上几口面包、喝口矿泉水抵挡曩昔的。许多客户年事已 高，目炫耳背，刘俊就直接趴到他们的耳边跟他们解说政策，有位八十多岁的老大爷乐得直拍他膀子：小伙子，像你们这样，干革命才有期望啊。
    就这样，在整整两个月的时刻内，刘俊和搭档们共为客户处理上门事务400余起，终究在期限内，不只悉数完结了核对作业，保证了所有白叟退休薪酬 的正常支取，也让文化宫支行热心为民的好口碑得以传达。这件事更让他坚决了一直以来的信念：只需结壮肯干，一步一个脚印，没有完不成的使命。