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Criteo全球总裁Greg Coleman:广告技术业的机遇与挑战
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服务热线:189-8617-2817 时间:2014-06-10 09:43:10
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  2014年5月22日,悠易互通携手艾瑞征询集团一起举行的“我国第二届广告技能峰会”在北京千禧大酒店隆重开幕。这次峰会汇聚了来自全球抢先的广告技能公司、世界4A公司高管、我国互联网巨子的领军人物和知名广告主等业界首领,就“程序化采购、多屏和大数据”等论题进行探讨和共享。
  以下是Criteo全球总裁Greg Coleman宣布的以“广告技能业的机缘与应战”为主题的讲演实录:
  (图为Criteo全球总裁Greg Coleman)
  Greg Coleman:十分感谢,谢谢约请我来到这个美丽的城市,这是我首次来到我国大陆,也是首次来到北京,我几天前来到北京,我在周围转了转,看到了十分美丽的景色,期望在将来几天看到更多的景色。我也感到这是十分重要的一次峰会,也看到了许多重量级的嘉宾和参会人员。我想说的是,咱们提到这个广告技能的时分,有程序化采购、自我学习等等,在说这些之前我想首要退一步说人之间的联系。在2014年以及将来这些年的发展展望里,咱们看到许多人都依赖于机器,而不是把要点放在人际的联系和联系上。咱们觉得在座的各位需求有一流的技能,与此一起也要有一流的人际联系。稍后我会给咱们展现一份图表,里面有一百多个广告技能方面的公司,这一百家公司可以为到达你们事务的目标供给十分杂乱的技能。我记住七年前在yahoo作业的时分,咱们其时和一位咱们都了解的人进行了攀谈,他即是来自阿里巴巴的马云,关于他和yahoo树立合作联系的一些工作。其时很难想象的是,在后来很短的一段时间内,yahoo在七年前所做的出资,真实出资了yahoo整个公司,这是十分重要的眼光。比方说可以在马云真实的成为当今知名的马云之前,看到他的潜力,这样的才干也是十分重要的。
  所以说我很快乐来到北京,我晓得在这里有许多重要的公司都要上市,正值这个机遇来到北京,我也觉得十分的激动。我这里跟咱们评论的主题,也是关于如安在如今的状况下,在一个比较杂乱的状况下,作为一个推广人而言,怎样去应对这些杂乱的状况。咱们看到这是一个令人十分目不暇接的广告职业,代理人、采购者、卖方组成了一个十分杂乱的环境。我今日本来想要给咱们讲的要点是,在广告技能方面的测验,是十分重要的一点。我今日讲到测验这一点,是因为在市场上,许多人声称咱们是榜首,咱们是最好的,我能给你最好的技能。可是本来,真实的要查验他们说的是不是真的,只要几种办法,即是经过测验来验证他们的声称是不是真的像他们说的那样。这即是许多公司都要进行测验的缘由。
  这张图本来是和美国有关的一个图,这个图是咱们一家美国合作伙伴的公司做的,图上的推广人和发布商、消费者、中间许多的广告业各方组成了这样一个杂乱的职业,有的公司可以期望某一天可以上市,某一天可以被并购等等,每一个公司都有自个不一样的意图。当艰难降临的时分,假如你是一个推广者或许是推广人,这些公司就会来跟你说,咱们的技能十分好,咱们是最好的,咱们是榜首。要从这么多向你推销的人傍边选出一个真实的公司来信赖,是十分令人困惑的。假如你们是推广者,假如你们是广告业主或许说是广告代理公司,我信任咱们看到刚刚那张图都是觉得十分了解的。我晓得一个很大的推广者,我不能通知你他的姓名,他大概两星期前来到咱们公司,我问了他一个疑问,这个疑问是在一个月之前现已问过的,你每天收到的电话或许是收到的邮件有多少个是想要和你进行商业商洽的人、进行谈判的人?这个推广者是这个公司的首席推广官,他说每天会收到42个需求,并想来单位跟我沟通。这即是一个推广商一开端接到这么需求需求挑选的时分,他要去区分这么多不一样技能时所处的状况。假如说Google不像今日这样有名,他们要想在广告技能方面到达今日的成果,需求花更多的时间。所以假如你是处在推广人这一边,或许是处在出售人员的这一边,你需求有一种了解力,可以了解这个推广人心里想的是什么。他们首要想的即是,这么多杂乱的技能,我怎样去挑选?他们是十分困惑的。在美国,一个首席推广官一般作业的时限是七个月,像品牌广告、交际广告、作用类广告、联系广告的这些趋势都融合在了一起,现已使推广人面临更高的杂乱程度,可以说这个杂乱程度比几十年前更高,这是一个十分十分杂乱的职业。关于首席推广官来说,他们每天应对的即是这样一个杂乱的挑选。
  咱们还发现其间一件工作,要怎样样去穿越这么多令人困惑的东西?在这个傍边可以用到广告代理公司,广告代理公司反过来也可以从中获得很大的商机来协助他们的客户,在美国大概95%的事务是直接和客户做的,没有用到广告代理公司,在日本公司大概有90%的事务都是和广告代理公司做的,而不是直接和客户做。所以说终究取决于一些实践状况,有一些广告代理公司想要创造自个的一些广告技能处理方案,可是我觉得如今全体上来看,在这样一个杂乱的环境下,广告代理公司应该以一种十分强有力的方法、有用的方法协助客户,穿过这些杂乱的环境,来寻觅到最好的广告技能和方案。咱们首要要立足于现实,这个关于许多人来说可以是一种尝试了。还有一个是需求找到最好技能的供给方公司,咱们需求两个方面:一流的技能、一流的人际联系。这样才干真实了解客户的需求和事务。
  怎样找到处理方案?有两个疑问不太好处理。刚刚介绍我的时分也提到了,我的公司上市了,大概是七个月前。那是十分令人激动的时间,如今的时值是二十亿美元,有可以你们觉得这个就满足了吧,这个成果够大了。关于咱们这样的公司来说,是极好的一个业绩了。可是咱们每天依然觉得是十分艰难,尤其是和咱们的推广社区进行沟通的时分,因为咱们也听到了,在推广这个环境下面,仍是有许多人宣布不一样的意见,可是咱们期望花费很大的尽力,找到最好的处理方案供给者。所以说在这个环境下,咱们需求依照绩效来推进,要进行一些程序化的应用,咱们要根据科学和数据,这也是咱们公司的实质地点,是咱们公司的DNA,咱们期望经过这样的方法来发掘一切的时机。在我国有许多新的公司出现,他们都证明了广告中所花的广告费可以带来严重的、可以被证明的回报,这即是最重要的一种数据,这也是咱们推广人所需求的一种数据。咱们其时还在做陈列式广告展现广告的时分,也有许多的数据通知咱们的广告客户,他们的广告有什么样的作用,可以给客户带来很大的信心。如今咱们进入了电子商务的时代,有许多新的技能,咱们面临着更多的时机去定向广告、定向客户,去用量化的方法来检测有多少人看到了这个广告,有多少人看完广告之后买了这个产品。这即是咱们期望可以做到的,也是我在许多年前进入商学院的时分期望可以做到的。以前是一个愿望,如今咱们看到有这个时机,用新的广告技能完成这个愿望。
  咱们提到技能也是可以做假的,有许多人确实也在做假,戏弄数字。可是,提到测验的时分,是要一个公平的测验,要真实实践的数据,经过测验给咱们的客户带来不可争辩反驳现实的出现。咱们如今有两百多名工程师是数学或许是有关技能方面的工程师,咱们期望经过他们的尽力来找到非常好的量化东西。咱们的工程师团队是十分重要的,除非一个公司从实质上就很强大,可以从DNA就有一种数学和数据的DNA,它才有可以去做到这一点,才可以找到非常好的处理方案。可是这个寻觅的进程或许改进的进程依然也是十分艰难的。咱们期望在整个价值链上,提高这个技能的可靠性。这是咱们的主意。如今一切的技能处理方案都可以进行量化的丈量。从客户的视角来说,比方说一些行为,是投进一些六十秒的电视广告,就觉得满足了,咱们还要思考如今是不是有更多的时机来做品牌的刻画。品牌刻画是不是重要?答案是必定的。今日咱们的主题主要是关于广告技能,可是咱们提到技能是一方面,仍是需求有人真实的去做,去供给一些立异,可以推进实践的出售,这个技能才有意义。咱们怎样去将这些受众找到,然后定向,鼓励他们去买,这是十分重要的。在2014年的时分,咱们认为有一个程序化采购技能驱动的趋势,所以咱们就不太需求品牌刻画了,但这不是真的,咱们仍是要把要点一起放到品牌的刻画上,也是很重视作用的。这是我所信任的一些主意。我觉得也有许多顶尖的公司现已开端树立了这样的主意,他们在缔造一个可检测的测验基础设施。比方说这一百家公司,大家并没有捂着耳朵尖叫或许想要出逃,他们会首要进行一些挑选,会给你一些测验,将这个广告技能进行结合,来看看它结合之后发生的作用。比方说,有的人在做推销的时分,他可以和别的99个公司推销的内容都是差不多的,就好像在两个拳击手在上台对决之前,每个人都会说,我是最强的,我是赢家,可是终究咱们会经过实践的比赛来晓得赢家到底是谁。
  我今日给咱们讲的要点即是在于测验方面。如今没有太多公司设定可拓宽的测验实验室或许测验途径,假如说咱们和一些高管,比如说总裁或许说首席推广官沟通的时分,他们说这个测验途径、测验处理方案可以会让人不快乐,尤其是出售团队方面,他们不太快乐。由于他们会担负更多作业量。当然,咱们对这个测验不可以测验几百家公司,这个太大了,可是关于推广人而言,关于广告技能公司而言,你们大概期望被测验,在推广方面的这些公司也需求逼迫自个重新考虑、重新设计怎么进行推广、怎么进行学习,实践作业咱们可以觉得难做,可是假如没有做可拓宽的测验途径,假如仅仅简略地引进技能
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