据广西玉林墙体广告报道，市公安局交警支队直属一大队民警对一起交通事故进行调解。肇事方欧某及其保险公司一次性赔偿卢某医疗费、护理费、伙食补助费、继续治疗费、残疾补偿费及其他一切事故损失共184320元，双方达成协议，并于当日将款转账到伤者卢某的账户，调解结案。这是玉林打造 “一站式”高效交通事故调解平台服务普通百姓的一个成功案

例。

近年来，玉林市公安机关以化解社会矛盾、促进社会和谐为目的，充分挖掘和利用社会资源，建立了行政调解、人民调解和司法调解相结合，交通事故损失赔偿调解和事故车辆保险理赔“一站式”服务的道路交通事故调处工作新机制，极大地方便了交通事故当事人，使大批矛盾纠纷得到有效化解。

　　2011年，玉林市公安交警部门接警处理的交通事故共12840起。其中，经交警部门行政调解成功的7672起，占事故总数的59.75%；经人民调解委员会调解成功的4032起，约占事故总数的31.40%；不调解或调解不成功的550起，只占事故总数的2.41%。去年，全市没有发生因对交通事故调处不满而上访的事件。

　　据玉林墙体广告市副市长、公安局长许建忠介绍，目前该市7个交警大队都建立了这种高效的交通事故调处工作新机制。交通事故发生后，交通民警会迅速到现场勘查取证，出具责任认定书，接着进入调解程序。按照新的调处机制，负责事故处理的交警首先作行政调解，调解不成功的，则移交人民调解委员会办公室；人民调解再不成功，则转到交通巡回法庭。交通巡回法庭先启动司法程序，司法调解仍不成功的，就可以直接开庭审理裁决。

　　许建忠说，在新的调处机制运行过程中，公安、司法、法院等部门协调联动，共同制定了例会制度、信息反馈制度、协调制度、调解协议确认制度等联动制度。每一起案件的调解都建立卷宗，调解工作实行全程录像。

为了让受害者及时得到赔付，调解工作结束后，公安机关还与保险部门合作，把保险理赔服务引进到交通事故的调处中，实现了调处理赔“一站式”服务，真正做到“快处、快调、快赔、快结”，确保受害者的合法权益得到保护。