湖北武汉墙体广告 昨天早上8点摆布，武汉至黄冈城际铁路黄冈西站因自助售票机毛病，致使网上购票取票旅客与现场排队买票乘客发作插队争论，好在铁路部门及时灵敏处置，让急着取票上车的旅客先在窗口取票，让来不及买票的旅客上了车再补票。
网友“Faustine朱达令”昨在微博上爆料称“今早8点摆布，武冈城铁黄冈西站因无自动取票机，排队买票旅客与8点27分开车的黄冈西站首趟C5602次取票乘客一度发作插队争抢，有乘客因取票错失时刻而耽搁行程，望铁路部门及时处理。”
记者随后与该站站长田海中取得联系，据他介绍，黄冈西站有2台自助取票机，可是发作毛病进行修理，其时正值旅客出行早高峰，一大早就来了近600名旅客，2个人工售票窗口前排队买票的有上百人，其间还包含三四十名取票旅客。“买票的人本来就多，加上取票的旅客也很着急，有人因心急插队，引发了旅客争论。”田站长说，为了让已买票的旅客先取票上车不误点，工作人员经过疏导，让这批人排在前，让排在后边没来得及买票旅客，组织工作人员送上车再补票。
据介绍，黄冈西站是武冈城铁在黄冈设置的3个站点中，间隔黄冈市区最近的一个站，因此客流量也最大。城铁开通后，一天发送千余人，旅客搭车高峰集中在早上前两趟及下午4点、6点多发车的两趟。昨天，武汉铁路局了解情况后，正思考添加该站的人工窗口或自助售票机数量。
