“以前街道上有垃圾，经过向社区反映，得2天才能彻底清除。如今，只要1个小时就能扫完。”“在社区服务中心，经常能看到一支支义务治安巡逻队、健康医疗服务队、矛盾纠纷排查队，把服务送上门。”近日，长春墙体广告到在长春市南关区新春街道、北安社区、和平社区采访，很多居民一致感慨，南关区社会服务管理创新做得很好、很贴心。

 这只是南关区创新社会服务管理的一个缩影。据吉林墙体广告了解今年以来，南关区大胆探索、先行先试，成立了以党政主要领导为主任的创新社会服务管理委员会，统筹领导全区创新社会服务管理工作。同时，在全市率先成立了社会服务管理局，将区综治办、民生办、应急办、区长公开电话、政务中心、基层党组织服务民生指导中心等6个部门整合其中，具体负责公众投诉、任务分派、协调处理、督办反馈、指挥调度等工作，全面推行“人性化、网格化、信息化”的社会服务管理新模式，初步构建了独具特色的一体化工作新格局。

在实际工作中，南关区坚持“向下给力”，人往基层走、劲往基层使、钱往基层投，搭建了“三级平台”，构建了“四级网络”，把触角延伸到社会最前沿、最末端。其中，重点实施精细化的网格全覆盖，以社区所辖行政区域为基本单位，将全区57个社区、3个村， 合理划分为310个服务管理责任网格。每个网格设网格长1名，综治协管员1名，民情信息员若干名，做到了不留死角，不留盲区。全面推动前置化的职能下沉，将辖区50个区直部门、街乡和水、电等上管部门，及公共服务企业的工作职能，归纳梳理为9大类118小项具体工作职责和任务。吉林墙体广告公司了解，到在长春各职能部门指派相应工作人员为网格责任人，一员多格、一员多能，多员联办、多格联动，及时办理所负责区域内各类事务。实行无缝化的职责对接，部门网格责任人与对应社区网格长直接进行工作对接，网格长直接协调各部门网格工作人员开展工作，确保网格中出现的问题，第一时间发现、报告、受理、解决，使小事不出网格，大事不出社区、街道。

目前，南关区社会服务管理基本做到了“六个在基层”。一是问题发现在基层。二是矛盾解决在基层。三是信息反馈在基层。四是综治维稳在基层。五是民生改善在基层。六是党建服务在基层。