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合肥站副站长具体介绍了在南站“赶火车”的全流程
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服务热线:189-8617-2817 时间:2014-11-03 14:27:29
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  安徽墙体广告“占地3万多平米的合肥南站候车大厅,将设有4500张座椅,最多能一起包容1万名旅客候车。”昨天,合肥站副站长陈旭东向记者具体介绍了在南站“赶火车”的全流程。
  过程一:售票
  现启用44台主动售票机
  南站共设有6处售票厅,目前启用3处,并设置了人工售票和自助售票两种方式,共设置人工售票窗口28个,主动售票机53台,现启用人工售票窗口12 个,主动售票机44台。其间分别为一楼北广场处设有一个售票处和一个自助售票处;二层高架候车厅售票处位于东北角,这样做能够便利经由高架桥直接进入二楼 大厅的乘客购票,不必再下到一楼。
  过程二:检票
  所属检票口印在票面上
  因为所售大多数都是高铁动车票,进站检票选用主动闸机为主,人工为辅的形式。在候车厅有23个检票口,南站进出站检票闸机153台,每个检票口均有 主动闸机和人工检票通道。购票后依据站内电子屏的检票口提示,找到对应的检票口。蓝色的磁介质车票能够挑选进站闸机自助检票进站,红色的纸质车票需求由人 工通道检票进站。
  此外,值得旅客留意的是每张火车票大将打印上所属的检票口。往后,旅客拿到车票只需垂头看下票面就晓得在几号检票口。
  过程三:安检
  405个监控摄像头无死角
  合肥南站共设置405个监控摄像头,分别对高架落客台、安检区域、实名制验票区域、候车区、站台平面等多个区域全方位监控站场环境。一起设置13台“三品”安检仪,严厉卡控各项危险品进站上车。
  过程四:进站
  设13路安检机实名验票
  旅客需经过实名制认证和安检后才可进入候车大厅内。全站设置实名制验证点位和设备20套,前期首先在一楼进站大厅和二楼候车大厅东西北三面设置有13套安检设备,便利抵达的旅客进站。
  过程五:候车
  专设吸烟区有4500张座椅
  合肥南站共设置静态和动态引导标识上千个,其间在候车区域设置了大尺度全彩LED显示屏,时间翻滚播映列车进站时间。在现启用的3个售票厅设置3个LED显示屏,翻滚播映余票信息。一起合肥南站还初次选用大空间播送系统,有用处理大客站播送回音致使播音不清的疑问。
  在车站候车区域,合肥南站总共将安排4500张座椅,东西两边各有6个卫生间、饮水间。因为南站是无烟车站,吸烟的旅客需求到吸烟区吸烟。高铁“5100矿泉水”的发放区则建立在10A检票口周围,旅客可凭车票每人免费收取一瓶矿泉水。
  过程六:乘车
  手扶电梯下行进入站台
  旅客在经过检票口后,经过手扶电梯下行就能进入站台去。合肥南站共有12站台面26线,其间由北向南分别为:沪汉蓉场12站台面14线(含正线2条)、合福场10站台面12线(含正线2条)。先期启用北面的沪汉蓉场,南面的合福将有望在下一年启用。
  过程七:改签
  候车厅效劳台不必再出站
  在合肥南站候车大厅的中央方位还专门建立了“亮堂”雷锋效劳台,除了承受旅客的问询、失物招领,供给残障旅客轮椅效劳外,还将格外供给改签效劳。往后进入候车大厅的旅客无需出站就能完结车票改签。
  过程八:中转
  半小时内可在站内中转
  往后,在合肥南站中转的旅客,假如所持中转车票是在半小时以内,无需再出站进站就能够在工作人员的引导下,直接进入候车区。
  过程九:出站
  地铁公交出租零换乘
  合肥南站选用地下四层、地上二层的立体布局形式。其间,高架层为旅客候车层,地面层为铁路轨迹层,负一层为归纳换乘层,负二层为轨迹站厅层,负三层为轨迹1、5号线站台层,负四层为轨迹4号线站台层。一起部分空间安置了部分夹层。
  进站时,旅客可从东西两边高架落客渠道,经安检进入广厅后,经过两边主动扶梯下到站台层乘车,或经南北广场进站。出站时,旅客能够经过地下一层出站厅乘坐出租车、城市公交、长途客车或到地下三、四层乘坐1、4、5号地铁。
  依据现阶段合肥公交集团发布的合肥南站公交车方案,方案先期调整和新增7条公交线路进站,连续再调整和新增9条公交线路。一起合肥客运集团将首开3路摆渡车,有用缓解合肥南站客流分散。(合肥晚报)
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