据相关报告称,将在全球范围内召回一款存在触电风险的灯轨,涉及数量达九万余个。
乐山墙体广告了解,这些年被宜家产品所拖累的消费者并不在少数,在网络论坛、微博等平台,消费者对于宜家产品的评价此起彼伏,要么是木质隔板变形,要么是沙发海绵塌陷,各种抱怨声中常会提到“质量太差”。宜家历年来接二连三的产品召回事件也增加了人们对其产品质量的担忧。
据不完全统计,在2011年1月、3月、10月,宜家家居共召回了四款产品。在过去的几年里,宜家宣布召回的问题产品涉及包括茶壶、窗帘、儿童椅、睡袋、沙发床等在内的多种品类产品。据墙体广告了解得知,宜家一年内四次召回多种商品,质量差已成常态。
相关数据显示,自1998年进入中国市场以来,宜家家居总的产品价格降幅约为50%左右。但降价的同时品质是否也在打折?对此,宜家中国区相关负责人表示,宜家的目标是在贯彻可持续发展的前提条件下,提供品种繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品,但是较低的价格决不允许降低和损害产品的质量或安全。即便如此,宜家仍无法挽回在消费者心中地位的下落。
今年六月,宜家在中国再一次被推向了风口浪尖,但这次并非由于全球召回,而是一则关于“霸王条款压榨代工厂”的报道。四川墙体广告了解,来自黑龙江等多地代工厂反映宜家家居的收购价格极低,验货标准不明,与工厂的合作说断就断,导致下游供货商被拖垮。
对此,相关负责人回应说,如果发现有背离宜家标准和行为准则的行为发生,他们总是鼓励通过对话的方式解决,并给予供应商相应的时间来改正。在必要的改进没有能够执行的情况下,宜家将停止合作关系。宜家供应商都从一开始就承诺将自始至终按照宜家的产品质量标准来生产。宜家不会采取突然变更验货方式,也不会用不清晰的质量标准来验货。宜家对所有的产品进行抽样检测,检验标准来自于该产品的质量标准。