八月中旬,相关人士对各省、市、自治区上报的旅游市场秩序较好的旅游景区进行了暗访巡查,大理旅游市场经营环境受到国家旅游局的肯定并通报全国,这是对我州坚持不懈整治旅游市场的阶段性褒奖。
墙体广告了解,多年来,我州始终把维护消费者权益视为旅游发展中的头等大事,不断加强行业管理,努力营造良好的旅游发展环境。
一、建立健全旅游综合执法体系,严格旅游市场监管,规范旅游市场秩序,完善旅行社、星级饭店的准入和退出机制,培育统一开放、有序竞争的旅游市场。根据事业单位机构改革的规定,将大理旅游质量监督管理所转为行政机构,使旅游行政执法主体合法化。完善行业协会,强化行业自律监管,建立健全旅游诚信服务体系。
二、抓好旅游标准化建设,提高服务质量和服务水平。做好特色客栈、导游服务、旅游购物、旅游餐饮等地方标准的制定工作,抓好旅游标准化示范县市、示范企业试点工作,建立旅游标准化工作监督管理长效机制,逐步建立国家标准、地方标准、行业标准相互衔接的大理旅游标准化体系,实现全州旅游行业的服务标准化、执行标准化和监督标准化。
三、加大旅游购物市场监管力度,构建旅游购物诚信和质量监管保障体系。继续抓好“大理古城诚信购物街区”建设,为旅游者营造良好的购物环境。
四、抓好队伍建设,建立健全与国际接轨的旅游人力资源开发和引进机制,积极吸引国内外优秀旅游管理人才。抓好“大理州旅游人才教育与培训基地”建设,加强旅游从业人员培训,全面推行旅游从业人员服务证制度。每年组织开展“金花、阿鹏”品牌导游的评选表彰活动,倡导爱岗敬业、乐于奉献的行业精神,努力建设一支门类齐全、业务素质高、作风过硬的旅游人才队伍,为旅游业发展提供人才保障和智力支持。
五、优化旅游发展环境,增强全民旅游服务意识,着力营造“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”的良好氛围。
为了把旅游环境整治不断引向深入,根据相关安排,今年六月,针对旅游市场存在的一些问题,云南大理又出重拳进行“打非治违”专项整治。

