为进一步提升服务水平和口岸管控力度，确保北海口岸安全稳定。近段时间以来，广西北海边检站通过运用现场检查、视频督查、录像倒查、联动互查等服务监督举措，积极构筑多层次监督网络，有力促进提高边检服务水平活动深入开展。

广西北海边检站结合口岸执勤执法工作实际，不定期派出督察队开展口岸执勤现场督导检查，及时发现和处理现场执勤中的不足，促进官兵规范服务养成，推动边检服务定式常态化运转。期间开展督导检查28次，整改问题8个。同时主动借助视频监控系统实时可视可讲可控功能，采取全时段同步监控督查法，突出随机检查与及时纠正相结合、循序渐进与动态分析相结合，第一时间发出纠错督导指令，纠正服务偏差，实现发现问题、分析原因、解决问题、提升服务质量的良性循环。广西北海边检站还定期组织开展视频录像倒查活动，通过检查员结对子开展互查互评互纠、科室领导点评、设立网上曝光台、播放剪辑图像和召开挑刺会的方式，帮助执勤人员以旁观者的角度查找分析仪容着装、操作规程、验放速度、行为举止、服务态度等方面存在的优缺点。并积极建立健全外部联合监督机制，与海关、海事、检验检疫口岸联检单位签订《口岸管控备忘录》，共同成立监督委员会，每月各单位进行互测互评，每季度召开联席会议，汇总监督信息，通报监督情况，进一步提升边检口岸监督效能。