当我们在银行排队办理业务时，最怕什么？就怕三急。银行没有卫生间，去外面卫生间回来又要重新排队叫号，怎能不让人烦恼。于是，近日在网上关于“银行是否应该建卫生间”的话题引起众多网友热议，网友普遍认为银行应该建立公共卫生间。那么，安徽合肥的银行能不能给客户行“方便”呢？但是通过调查发现众多银行内都配有卫生间，但少有对客户开放。业内人士分析，这是出于对安全及成本的考虑。

在安徽省内的多家银行网点走访调查发现大都银行都无对客户开放的卫生间，就算有开放的卫生间，但都没有将卫生间用很清晰的标识标出来，且多在二楼，难以找寻。

不少市民表示最怕遇上在银行排长队，因为一旦排队时突然想上厕所就可能意味着错过排队号，得重新取号排队。还有市民则表示银行此举太不人性化，服务、配套设施应及时跟进。现在可以说人人都需要到银行办业务，银行也是服务窗口之一，却连顾客最基本的需求都满足不了。

墙体广告在网上搜索了下，发现网上有一个关于“银行建厕所 你怎么看”的调查，超7成网友都认为，银行应该建立供客户使用的公共卫生间。

既然这么多人都认为应增设客户使用的公共卫生间，为什么银行网点普遍没有设对外的卫生间呢？业内人士表示主要是出于安全及成本考虑。一般银行都设有卫生间，只是这些卫生间仅供内部人员使用，且多设在银行柜台内或是自助设备间附近。银行的特殊性，对安全性有很高的要求。如果，银行将内部的厕所开放，供市民使用，难免会带来安全上的隐患。

按规定，在设立网点时，其银行空间大小也都确定了，在保证银行正常区域的运行后没有空间再建立公共卫生间。而且如果在客户区设置卫生间，这就需要安排相关人员打扫及负责安全，增加银行的工作量和成本支出。设立公共卫生间，各种各样的人员也会增多，在一定程度上增加风险。

其实沿海多座城市都已重视到这一问题，不少银行网点都增设了客户卫生间，内陆的国有银行的相关负责人则表示，银行网点配备客户卫生间是一个大的趋势。