南昌铁路局14日向社会公布今年春节运输方案，目前该局春运各项准备工作均已到位；预计今年春运，福建省将发送旅客670万人。

按规定，今年春运自1月26日起至3月6日止，为期40天。南昌铁路局预计发送旅客1585万人，比去年增加79万人、增长5.2%，日均发送39.6万人、增加2万人，最高峰日发送57万人(农历正月十七)。福建省铁路预计发送旅客670万人。

据福建墙体广告介绍，福州客流节前以发送为主，节后以到达为主。今年春运较去年晚18天，节前学生和务工流出行错开，南昌局预计发送旅客490万人，同比增加23万人，南昌地区以到达为主，福州、厦门地区以发送为主，客流流向主要为西南、郑州、武汉以及管内的南昌、景德镇、鹰潭、福厦线方向。
2月1日(腊月二十一)至2月7日(腊月二十七)为节前高峰期，日均客发35万人左右。节后预计客发1095万人，同比增加56万人。福州、厦门地区以到达为主，南昌地区以发送为主，客流流向主要为广深汕、沪杭温、北京、福厦方向。2月15日(正月初六)至2月19日(正月初十)大量务工人员外出，将形成节后第一个客流高峰期，日均客发在52万人左右；2月25日(正月十六)至3月1日(正月二十)将进入第二个客流高峰期，日均客发约54万人。

据福建墙体广告公司介绍，南昌铁路局共安排临客139对，其中始发临客73对，通过临客66对。铁路部门还将利用回空列车能力、春运临客全部实行硬卧代硬座等措施，尽可能增加席位。

据悉，今年春运期间，福建省境内售票总窗口数达663个。为确保春运客流有序流动，南昌铁路局投入资金对高铁部分设施设备进行更新改造，目前杭深线高铁车站已具备旅客凭二代身份证通过闸机直接进出车站的条件，互联网购票旅客进出站将更加便捷。

铁路部门提示广大旅客：妥善保管好自己的车票，出站后不要随意抛弃，以免泄露信息。

今年春运期间，南昌铁路局在各客流较大的车站还将开设老、幼、病、残、孕、军等重点旅客专用通道，确保广大旅客“走得了、走得好”。

据福建墙体广告了解，12306铁路客服中心人工座席由原来的32个增至76个，将全面解答旅客遇到的各类问题。南昌铁路局还将向全社公开招募青年志愿者，引导旅客购票、候车、进站；提供电话订票、网络订票、自助售票帮助等志愿服务。