广西柳州墙体广告 近期，工行广西分行首家智能化网点在柳州露脸，这是由传统网点柳州城中支行晋级改造而成的，标志着工行广西分行全面启动网点智能化改造项目，并将引领客户畅享“智能导游、智能机具、全程智能处理”的全新金融效劳体会。
　　据介绍，网点智能化改造是工行营业网点“运营形式变革”的主要打破，将推进营业网点由“以柜员（台）为基地”的“医院候诊”传统形式向“以客户为基地”的“饭馆就餐”新形式改动，让工行的“客户效劳专员”走出货台，环绕客户供给效劳，使顾客的需求得到一站式处理，花费体会将完全改动。
　　工行网点智能化改造经过对智能柜员机、移动助手（手持PAD）、商品收取机、智能打印机等新式智能设备组合运用，由客户自助处理，辅佐以网点人员现场审阅或货台联动处理。该行经过在客户自助区内布放自助设备，用设备进行智能化判别、身份辨认和事务处理，替代柜员的手工操作，使事务处理效能明显提高，从根本上处理客户排长队的问题，给客户带来全新的效劳体会。在智能化网点，在货台上需求15分钟才干完结的事务，在智能终端上只需3~5分钟就可以完结。
　　现在，工行广西分行智能效劳形式承载的事务除原有账务查询、存取款、账户管理、出资理财、转账汇款、自己外汇、便民效劳等自助事务外，还包括借记卡开户、卡片启用、注册电子银行、电子银行注销、大额转账汇款、借记卡挂失等本来需求在货台进行现场审阅的事务。后续，工行还将根据施行作用，逐渐推出对公事务等方面的创新和优化。