广州墙体广告 　　广东省高级人民法院14日举行新闻发布会，宣告正式注册广东高院12368诉讼效劳热线，并表明，到2017年末，广东157家法院的立案、诉讼业务处理、信访、投诉主张等很多业务均能经过线上处理。“找法官难”将变成前史。

　　“广东法院将变身为O2O(Offline To Online，从线下到线上)形式运作的法院，当事人和律师处理诉讼业务将不再艰难。”广东高院审判管理工作室主任陈润霖介绍说，2017年末前，广东全省法院将注册网上法院和掌上法院。与12368热线比较，后两者将具有更多实用功能，比方网上立案、诉讼费交纳、网上阅卷、产业保全、托付判定、诉讼文书电子送达等“找法官难”的表象一去不复返。

　　为了避免各自为政形成信息孤岛，广东高院将在将来三年一致全省法院的建设规范，以确保广东法院总渠道与下级法院的分渠道互联互通。

　　据介绍，在以往，假如原告、被告、律师等诉讼参与人想查询案子发展，咨询程序性法律问题，紧迫联络法官在诉讼中查封被告人产业等业务时，预定法官进行判后答疑等业务时，只能经过打法官的工作电话来解决，但却也许急的时分一向打不通，联络不上。

　　陈润霖称，广东省高院法官的工作电话，假如超越6声无人应对，将主动转入12368人工效劳。经过法院信息化渠道可以查询到的流程揭露信息，话务员将现场予以答复；关于不能自行答复的，话务员将把来电诉求转交办案法官跟进处理。

　　关于当事人、律师的沟通诉求，广东高院规定了清晰的处理期限，相关人员应在2个工作日内予以答复。累计超越6个工作日未回复，则将转交法院纪检组监察室查处。

　　陈润霖介绍，现在，广东24家中级法院里，只要广州、深圳、东莞等为数不多的法院在辖区两级法院中注册了12368诉讼效劳渠道。今年末，广东法院将完结12368诉讼效劳热线的建设。(完)