辽宁大连市墙体广告制作 “说给封号就封号,连个提示都没有。余额里边的钱全叫你们扣去了,我这不是白跑了吗?搭着时刻不说,还搭着油费,回头累计的200多元余额全被扣减换来个白干,真是太让人愤慨了。”市民曲女士说。昨天,有多位市民反映,自个所用的滴滴顺风车账号被封,里边的余额也被清零。除了大连外,北京、南京、武汉等国内多个城市的网友均反映有同样的状况。到昨天记者发稿时,滴滴顺风车官方网站尚没有清晰解说。
意外
滴滴账号被封余额清零
昨天上午,市民曲女士联络本报记者称,她运用的滴滴顺风车账号被封号了,余额显现是零。曲女士表明,本年6月,自个在兄弟的引荐下开始运用滴滴顺风车软件。平常上下班时,曲女士偶尔会用软件搭乘顺风车,开车时也会接单,逐渐地累计了一些余额,没想到现在居然都被清零了。曲女士向记者出示了一条滴滴客服发来的短信,“您好,体系检测到你存在影响渠道次序的举动,你的账户从今天起将被禁用14天,余额和提现功能同期冻住显现为零,且28天内不能运用优惠券,不能取得渠道补助,7月13日和20日桔色星期一奖赏被一起撤销,请恪守滴滴渠道运用规矩,如再次发现将被永久禁用。退订回复TD。 ”过后,曲女士屡次拨打客服电话,但一向无法接通人工效劳,直到坚持拨了2个小时才拨通。客服表明,曲女士在运用软件进程中有撤销记载,疑似刷单举动。对此,曲女士感到很窝火,“有撤销记载是很正常的,有时我下单后却无法联络到车主,只能撤销。有时联络上车主,车主又说他看错时刻了,无法准时接我,我也只能撤销,莫非这么也算是我违规吗? ”
对于曲女士碰到的状况,一些私家车主的账户也同样存在相同的状况。“我现在天天上下班开车时只接两三个订单,这不很正常嘛,莫非这也算屡次接单吗?用的次数多就该被封号吗?”私家车主高先生表明,账户是归于私家的,滴滴顺风车没有权力进行冻住,“假如能够随意冻住的话,咱们绑定软件的银行卡账号岂不也存在隐患了吗? ”高先生说。
调查
滴滴效劳热线一向占线
记者在采访中发现,这些账号被封、余额被清零的网友中,不少都收到了滴滴发来的短信,这种状况或因操作违规所致使。不过大都网友表明,他们都是正常运用软件,并没有刷单等违规举动,对短信发来的解说很不满。在baidu贴吧中,对于滴滴顺风车账号被封、余额被清零的有关帖子多达数百条。有未被封号网友高呼,“赶忙把账户里的钱提现了吧,万一被清零了,辛苦钱全没了。”昨天下午,记者屡次拨打滴滴顺风车的效劳热线,电话那儿只能听到一句“对不住,您要的电话忙。 ”然后就直接挂机。随后,记者登录滴滴打车的官网、官方微博等,并未看见有对此状况进行的有关解说。到昨晚6时记者发稿时,仍有不少网友在网上投诉此事。
说法
私家车不允许营运
据记者了解,滴滴顺风车是滴滴继“滴滴打车”、“滴滴专车”、滴滴公司出行效劳后在移动出行范畴推出的第四款商品。 6月23日,顺风车登录大连,诱人的补助招引不少车主参加。据其时上线后的数据计算,大连有5万车主参加顺风车大军。天天早上上班时,顺路捎上小区里的街坊,就能够与之分摊油钱。下车时,车主和乘客能够在APP端的评估页面中,选择滴滴顺风车预先设定好的“形象标签”或许自个创造有意思的词句来评估对方。当用户下一次接受订单或发出订单时,其之前取得的“形象标签”都会会集展现出来,被其他用户看到。
因为顺风车的火爆,甚至影响了快车和专车的生意。虽然滴滴发放不少专车券,但都加了不少约束条件,如满必定金额或起止地在机场才能用。因而,不论是车主还是乘客逐渐转为运用顺风车。
此前,滴滴方面曾表明,滴滴顺风车作为发起绿色出行方式的公益性渠道,不向车主和乘客收取任何费用,乘客与车主仅仅共同分担燃油费等用车本钱,乘客所分摊的车费悉数归车主一切。以出租车为例,大连出租车的起步价是10元3公里。而假如运用滴滴顺风车,3公里只需求8元,即使是旅程远点,费用也会比出租车廉价不少。通常私家车在市区每公里油钱在7毛钱摆布,3公里仅需2元钱摆布,赢利十分可观。
不过记者从有关部门了解到,依据有关法律规定,私家车是不允许营运的。日前,大连有关部门展开交通环境整治举动,因运用滴滴快的软件拉客,大连两辆私家车被查扣。
“有撤销记载是很正常的,有时我下单后却无法联络到车主,只能撤销。有时联络上车主,车主又说他看错时刻了,无法准时接我,我也只能撤销,莫非这么也算是我违规吗? ”——市民曲女士
析因
软件有缝隙 刷单赚赢利
不过在运用滴滴顺风车软件进程中,不少人动起了歪主意,好像当年滴滴、快的刚刚出现时,有人想方设法进行刷单一样,有人天天刷几单,赚取赢利,网上还有人发布如何进行刷单的技巧、刷单教程等,但这些需求采购。假如这么的话,天天刷几单,月入两三千元十分简单。
估测
账号被封或存4大缘由
在baidu贴吧中,一则帖子的点击率很高,这位网友表明,账号被封的缘由估计是体系断定有刷单举动,有也许存在4种状况。 1、纯刷单不出门,认为能骗过体系,哪怕没补助,最少也能赚乘客(自个人)的券的那部分钱。2、规范接单,送到后忘掉点“承认送达”,等自个走很远了才想起来。比方车主接了一单,送完人后忘掉点,直到回家才发现,再点送达时体系会断定你底子没出门。3、滴滴自带地图禁绝或乘客下错单(比方丽晶酒店下成了丽晶大宾馆)或乘客提早请求下车,致使乘客实践下车地址与地图上的下车地址相差很大。这种状况假如没到地图结尾就点送达,也很也许中招。4、还没到动身时刻显现已经送达。乘客去一个很近的当地,下单时体系最早只能选15分钟后动身,假如接了单立刻走,也许送达时还没到订单的动身时刻。对此观念,不少网友表明很认同。