湖南岳阳墙体广告  近来，岳阳县烟草专卖局（分公司）积极展开零售客户问卷查询，全部了解提税顺价后卷烟商场状况，推动卷烟零售商场秩序标准。
　　一是执行职责，全业态调研。依照市局请求，分A、B两种方法问卷严格选择抽样目标，以“B2及以上客户按20%份额、B3及以下客户按100%份额”为取样准则，保证商场类型、运营业态全掩盖，并经过执行职责人，清晰作业内容和时间表，加强查核监督，保证在规则的时间内完结调研作业。
　　二是实地造访，全规模了解。各片区客户经理采纳逐家逐户实地上门调研的方法，依据调研主题，大力宣传积极探索变革明码标价推动明码实价的实在意义，实在了解客户在卷烟品牌、订购批次等方面的需要，清晰推动省外卷烟品牌培养的方向，为展开精准推广提供信息支持。
　　三是搜集信息，全商场剖析。经过对客户的实地造访，具体了解卷烟调税顺价后的商场反应，了解消费者偏好度和再购率较高的省外卷烟品牌，以及消费者测验度较低的省外卷烟品牌，仔细展开数据汇总和状况剖析，加强省外卷烟品牌培养作业，实在提高卷烟零售户满意度。
　　四是查核监督，全力度保证。将问卷调研作业归入客户经理查核，对提交的查询问卷，依照问卷查询内容进行随机检查，对问卷的实在性和完整性进行复查，保证问卷实在有效，实在提高客户经理在客户关系保护、运营辅导等方面的才能，有效表现查核的监督和鼓励作用。